Jälki-ilmoitus koskee hankintaa, joka sisältää asiantuntijapalveluhankinnan viidelle (5) osa-alueelle:

1 a) Analyysi, 1b) Kasvu, kansainvälistyminen ja uudistaminen

2) Tuottavuus ja digitalisointi

3) Markkinointi ja asiakkuudet

4) Johtaminen ja henkilöstö

5) Innovaatioiden kaupallistaminen.

Sopimustoimittajina aloittavat toimittajat löytyvät osa-alueittain liittenä olevista Excell-tauluista.

Analyysipalvelu sekä kasvun, kansainvälistymisen ja uudistamisen konsultointi

1 a) Analyysi

Palvelun kohderyhmä: Pk-yritykset, joilla on edellytykset jatkuvaan kannattavaan toimintaan ja jotka haluavat suunnitelmallisesti kehittää toimintaansa. Yritykset voivat toimia kotimaassa tai kansainvälisillä markkinoilla. Palvelu on tarkoitettu toimintansa vakiinnuttaneille yrityksille.

Palvelun tavoite ja sisältö: Palvelussa kartoitetaan yrityksen liiketoiminnan osa-alueiden nykytila suhteessa tulevaisuuden tavoitteisiin. Kartoitettavia osa-alueita ovat esimerkiksi talous, asiakkaat, palvelut/tuotteet, tuotanto, markkinointi, jakelukanavat, johtaminen, henkilöstö, rekrytointitarpeet, omistusjärjestelyt, aineettomat oikeudet, digitaalisuus, yritystoiminnan vastuullisuus, kilpailijat ja toimintaympäristö. Palvelun lopputuloksena syntyy kehittämissuunnitelma, joka sisältää arvion yrityksen lähivuosien kehittämis- ja/tai kansainvälistymismahdollisuuksista sekä toimenpide-ehdotukset.

Palvelun toteuttaminen: Yrittäjä tai yritysjohto kuvaa yrityksen nykytilanteen hakemukseen liittyvässä ennakkotehtävässä. Vastuuasiantuntija tutustuu yritysasiakkaan täyttämään ennakkotehtävään ja mahdolliseen muuhun taustamateriaaliin (esim. tilinpäätös) ennen tapaamista. Tämän pohjalta yrittäjä ja vastuuasiantuntija käyvät läpi yrityksen tilanteen ja tulevaisuuden näkymät sekä laativat määrämuotoisen kehittämissuunnitelman.

Palvelun kesto: Palvelun kesto on pääsääntöisesti yksi (1) konsultointipäivä / yritys. Perustelluista syistä palvelun kesto voi olla kaksi (2) päivää.

1 b) Kasvun, kansainvälistymisen ja uudistamisen konsultointi

Kohderyhmä: Pk-yritykset, joilla on edellytykset jatkuvaan kannattavaan toimintaan ja jotka tahtovat kehittää kasvuvalmiuksiaan ja liiketoimintaosaamistaan kotimaan tai kansainvälisillä markkinoilla. Lisäksi kohderyhmään kuuluvat pk-yritykset, jotka ovat tai ovat tulossa sisäisistä tai ulkoisista tekijöistä johtuen murros- tai muutostilanteeseen (esim. omistusjärjestelyt, muutos markkinatilanteessa tai toimintaympäristössä).

Tavoite: Palvelun tavoitteena on kehittää yritysjohdon strategista liiketoimintaosaamista. Yritykselle syntyy selkeä ymmärrys yrityksen kilpailueduista, kasvustrategiasta, kansainvälistymisvalmiuksista ja liiketoimintamahdollisuuksista. Yrityksen valmiudet muutoksiin varautumiseen sekä toimintansa uudistamiseen paranevat.

Palvelu sisältää toimenpiteet, joilla:

— määritellään yrityksen liiketoiminnan strateginen kokonaistilanne kasvun, kansainvälistymisen ja/tai uudistumisen mahdollistajana

— suunnitellaan, miten kasvu, kansainvälistyminen tai muutos toteutetaan ja rahoitetaan mahdollisimman kustannustehokkaasti ja kannattavasti

— kehitetään yrityksen talouden johtamista, suunnittelua ja seurantaa

— ohjataan yrityksen johtoa suunnitelmalliseen ja pitkäjänteiseen kasvua tukevaan toimintaan, ennakointiin ja sen hyödyntämiseen

— tuetaan ja ohjataan yritysjohtoa kasvun, kansainvälistymisen ja/tai muutoksen mukanaan tuoman organisaatiomuutoksen ja strategian hallinnassa sekä sen suunnittelussa, johtamisessa ja toteutuksessa

— tuetaan omistajanvaihdoksissa tapahtuvia muutostilanteita ja turvataan liiketoiminnan jatkuvuutta omistajanvaihdoksen aikana.

Palvelun tulee kohdistua yrityksen strategiseen kehittämiseen. Palveluun ei voi sisältyä esim. hakemusten tai sopimusten laatimista tai muuta operatiivista toimintaa.

Palvelun toteuttaminen: Palvelu toteutetaan vastuuasiantuntijan ja pk-yrityksen yhteistyönä. Palvelun sisältö ja tavoite määritellään tarkemmin ELY-keskuksen tekemässä tilauksessa palveluntuottajalle.

Palvelun kesto: Asiantuntijapalvelun kesto ja sisältö määräytyvät pk-yrityksen tarpeen mukaan. Tilaajana toimiva ELY-keskus arvioi tarpeen yhdessä yritysasiakkaan kanssa. Pk-yritykselle voidaan myöntää palvelua enintään 15 päivää kolmen (3) vuoden aikana. Palvelun vähimmäiskesto on kaksi (2) konsultointipäivää (7 h / päivä).

Tuottavuuden ja digitalisoinnin konsultointi

Palvelun kohderyhmä: Pk-yritykset, joilla on edellytykset jatkuvaan kannattavaan toimintaan ja jotka haluavat tehostaa ja kehittää sisäisiä toimintojaan, etsiä digitaalisia ratkaisuja liiketoiminnan tehostamisen tueksi tai kehittää liiketoimintansa vastuullisuutta. Yritykset voivat toimia kotimaassa tai kansainvälisillä markkinoilla. Palvelu on tarkoitettu toimintansa vakiinnuttaneille yrityksille.

Tavoite: Yrityksen liiketoiminnan kilpailukyky paranee, kun yrityksen prosessit kehittyvät ja/tai yritys pystyy paremmin hyödyntämään uusia teknologioita. Yritykset huomioivat toiminnassaan kestävän kehityksen (ekologinen, taloudellinen, ja sosiaalinen kestävyys).

Palvelu sisältää toimenpiteet, joilla:

— kehitetään työn sujuvuutta ja tuotantoa

— kehitetään yrityksen tuotannon ja/tai palvelun tehokkuutta taikka laatuprosesseja

— kehitetään tuotanto- ja palveluprosesseja sekä niiden seurantaa ja johtamista

— kartoitetaan ja kehitetään yrityksen toiminnan vastuullisuutta huomioiden toiminnan ekologiset, taloudelliset ja sosiaaliset vaikutukset

— kehitetään tuotanto- ja palveluprosesseja vastamaan kansainvälisten asiakkaiden vaatimuksia

— selvitetään ja kehitetään teknologian ja digitalisaation hyödyntämismahdollisuuksia yrityksen toiminnassa.

Palvelun tulee kohdistua yrityksen strategiseen kehittämiseen. Palveluun ei voi sisältyä esim. hakemusten tai sopimusten laatimista tai muuta operatiivista toimintaa.

Palvelun toteuttaminen: Palvelu toteutetaan vastuuasiantuntijan ja pk-yrityksen yhteistyönä. Palvelun sisältö ja tavoite määritellään tarkemmin ELY-keskuksen tekemässä tilauksessa palveluntuottajalle.

Palvelun kesto: Asiantuntijapalvelun kesto ja sisältö määräytyvät pk-yrityksen tarpeen mukaan. Tilaajana toimiva ELY-keskus arvioi tarpeen yhdessä yritysasiakkaan kanssa. Pk-yritykselle voidaan myöntää palvelua enintään 15 päivää kolmen (3) vuoden aikana. Palvelun vähimmäiskesto on kaksi (2) konsultointipäivää (7 h / päivä).

Markkinoinnin ja asiakkuuksien konsultointi

Kohderyhmä: Pk-yritykset, joilla on edellytykset jatkuvaan kannattavaan toimintaan ja jotka hakevat kasvua kehittämällä markkinointia, myyntijohtamista tai asiakkuudenhallintaa. Yritys voi toimia kotimaassa tai kansainvälisillä markkinoilla. Palvelu on tarkoitettu toimintansa vakiinnuttaneille yrityksille.

Tavoite: Yrityksen liiketoiminta kehittyy entistä kilpailukykyisemmäksi markkinointistrategiaa, myyntijohtamista tai asiakkuudenhallintaa kehittämällä sekä hyödyntämällä digitalisaatiota.

Palvelu sisältää toimenpiteet, joilla:

— ohjataan yritystä markkinoinnin strategisessa suunnittelussa

— kehitetään asiakkuudenhallintaa markkinointistrategian osana

— kehitetään yrityksen myyntijohtamista

— analysoidaan eri viestintä- ja markkinointikanavien merkitystä, painoarvoa ja käyttökelpoisuutta ja suunnitellaan markkinoinnin toimintatapoja

— kehitetään markkinointiosaamista (mm. hinnoittelu, tuotteistaminen, asiakkuudenhallinta, työn-antajakuva, jakelutiet, toimintaprosessit, markkinoinnin organisointi)

— ohjataan suunniteltujen markkinointitoimenpiteiden kustannustehokkaaseen toteutukseen.

Palvelun tulee kohdistua yrityksen strategiseen kehittämiseen. Palveluun ei voi sisältyä esim. hakemusten tai sopimusten laatimista taikka markkinointimateriaalin tai www-sivujen suunnittelua tai muuta operatiivista toimintaa. Palvelua ei voi myöskään käyttää suoraan myyntiin tai jakeluverkon perustamiseen liittyviin toimenpiteisiin.

Palvelun toteuttaminen: Palvelu toteutetaan vastuuasiantuntijan ja pk-yrityksen yhteistyönä. Palvelun sisältö ja tavoite määritellään tarkemmin ELY-keskuksen tekemässä tilauksessa palveluntuottajalle.

Palvelun kesto: Asiantuntijapalvelun kesto ja sisältö määräytyvät pk-yrityksen tarpeen mukaan. Tilaajana toimiva ELY-keskus arvioi tarpeen yhdessä yritysasiakkaan kanssa. Pk-yritykselle voidaan myöntää palvelua enintään 15 päivää kolmen (3) vuoden aikana. Palvelun vähimmäiskesto on kaksi (2) konsultointipäivää (7 h / päivä).

Johtamisen ja henkilöstön konsultointi

Kohderyhmä: Pk-yritykset, joilla on edellytykset jatkuvaan kannattavaan toimintaan ja jotka hakevat kasvua kehittämällä henkilöstöjohtamista ja rekrytointiosaamista taikka henkilöstön osaamista tai työhyvinvointia. Yritys voi toimia kotimaassa tai kansainvälisillä markkinoilla. Palvelu on tarkoitettu toimintansa vakiinnuttaneille yrityksille.

Tavoite: Yrityksen liiketoiminnan kilpailukyky vahvistuu, kun johtamisen laatua, henkilöstön osaamista ja motivaatiota tai työhyvinvointia parannetaan. Yrityksen valmiudet toteuttaa onnistuneita rekrytointeja paranevat.

Palvelu sisältää toimenpiteet, joilla:

— kartoitetaan ja kehitetään johtamista ja esimiestyötä

— kehitetään yrityksen rekrytointiosaamista osana yrityksen henkilöstöstrategiaa

— selvitetään henkilöstön osaamis- ja koulutustarpeet suhteessa yrityksen tulevaisuuden tavoitteisiin

— kartoitetaan ja kehitetään yrityksen työhyvinvointia.

Palvelun tulee kohdistua yrityksen strategiseen kehittämiseen. Palveluun ei voi sisältyä esim. hakemusten tai sopimusten laatimista taikka esim. neuvotteluissa tai rekrytointihaastatteluissa avustamista tai muita operatiivisia toimenpiteitä. Palveluun ei voi sisältyä henkilöstökoulutusta.

Palvelun toteuttaminen: Palvelu toteutetaan vastuuasiantuntijan ja pk-yrityksen yhteistyönä. Palvelun sisältö ja tavoite määritellään tarkemmin ELY-keskuksen tekemässä tilauksessa palveluntuottajalle.

Palvelun kesto: Asiantuntijapalvelun kesto ja sisältö määräytyvät pk-yrityksen tarpeen mukaan. Tilaajana toimiva ELY-keskus arvioi tarpeen yhdessä yritysasiakkaan kanssa. Pk-yritykselle voidaan myöntää palvelua enintään 15 päivää kolmen (3) vuoden aikana. Palvelun vähimmäiskesto on kaksi (2) konsultointipäivää (7 h / päivä).

Innovaatioiden kaupallistamisen konsultointi

Kohderyhmä: Pk-yritykset, joilla on edellytykset jatkuvaan kannattavaan toimintaan ja jotka haluavat innovaatioon pohjautuen luoda uutta kasvavaa kansallista tai kansainvälistyvää liiketoimintaa ja/tai uudistaa tuote- ja/tai palvelukonseptia. Palvelu on tarkoitettu sekä toimintansa vakiinnuttaneille että toimintansa vasta käynnistäneille yrityksille.

Tavoite: Innovaatioiden kehittämiseen liittyvä strateginen ajattelu tehostuu ja yritys pystyy paremmin hyödyntämään innovaatioita sekä muuttamaan ne kasvavaksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi.

Palvelu sisältää toimenpiteet, joilla:

— perehdytetään yritysjohtoa innovaatioiden suojaamiseen, kaupallistamiseen ja/tai johtamiseen

— perehdytetään yritysjohtoa muotoiluun tai palvelumuotoiluun

— arvioidaan ja kehitetään uuden tai uudistetun tuotteen tai palvelun markkinakelpoisuutta

— kehitetään yritykselle uutta, erityisesti digitaalista liiketoimintaa.

Arvioidaan ja kehitetään innovaatiopohjaisen yrityksen ansainta- ja/tai liiketoimintamallia.

Tehdään selvityksiä liittyen esim. IPR:n, tuotekehitykseen tai markkinoihin

Palvelun tulee kohdistua yrityksen strategiseen kehittämiseen. Palveluun ei voi sisältyä esim. hakemusten tai sopimusten laatimista taikka muuta operatiivista toimintaa.

Palvelun toteuttaminen: Palvelu toteutetaan vastuuasiantuntijan ja pk-yrityksen yhteistyönä. Palvelun sisältö ja tavoite määritellään tarkemmin ELY-keskuksen tekemässä tilauksessa palveluntuottajalle.

Palvelun kesto: Asiantuntijapalvelun kesto ja sisältö määräytyvät pk-yrityksen tarpeen mukaan. Tilaajana toimiva ELY-keskus arvioi tarpeen yhdessä yritysasiakkaan kanssa. Pk-yritykselle voidaan myöntää palvelua enintään 15 päivää kolmen (3) vuoden aikana. Palvelun vähimmäiskesto on kaksi (2) konsultointipäivää (7 h / päivä).