Der Schwerpunkt des auszuschreibenden EVB-Dienstleistungsvertrages lag in der Vergabe von Dienstleistungen zur Aufrechterhaltung und Bereitstellung der IT-Basisinfrastruktur der KBB GmbH. Die Basisinfrastruktur bildet eine wesentliche Grundlage für elektronische Datenverarbeitung, für die Nutzung von Anwendersoftware und damit für die tägliche Arbeit der Mitarbeiter*innen an den Computern der KBB. Sie wurde von der KBB-IT zentral gesteuert und von allen Geschäftsbereichen genutzt. Die zentralen Bestandteile der Leistungsbeschreibung umfassten:
1. Storage (Spezielle Server auf dem alle Daten und Dokumente gespeichert werden),
2. Hypervisor (Virtualisierung, ermöglicht bei zusätzlichem Bedarf die Einrichtung „Virtueller Server“, denen per Mausklick mehr Speicher oder mehr Rechenleistung zugeordnet werden können.),
3. Backuplösung (Funktion zur Wiederherstellung versehentlich gelöschter Daten),
4. E-Mail-Service (Serverseitige Infrastruktur zur Versendung von E-Mails),
5. E-Mail-Service (Serverseitige Infrastruktur zur Versendung von E-Mails),
6. Infrastrukturmonitoring (Früherkennung von sich anbahnenden Fehlern, um diese zu vermeiden, bevor sich die Probleme auf Nutzer auswirken),
7. Betrieb der Collaboration Tools Jira und Wiki der KBB GmbH für die interne Zusammenarbeit,
Im Rahmen dieser Ausschreibung wurde für die die KBB einen Betriebspartner für die Basisinfrastruktur der KBB gesucht. Die KBB betreibt ein auf 3 Locations verteiltes Rechenzentrum und betreut bis zu 1.200 Mitarbeiter pro Jahr.
Die Schwerpunkte der ausgeschriebenen Betriebsaufgaben waren:
1. Windows Server Administration,
a) Windows Server OS Upgrade (Operating System),
b) Pflege und Anpassung der GPOs (Group Policy Object),
c) AD-Zertifizierungsstelle (Active Directory),
d) Wartung des DNS-Servers (Domain Name Server),
e) Wartung DHCP-Scopes und DHCP-Scope Replikation,
f) Installation, Wartung, Konfiguration von Remotedesktopdiensten,
2. Windows Update Service (WSUS),
3. Virtualisierung (Proxmox / VMWare),
4. Betrieb CEPH,
5. Evaluation und Einführung einer neuen Monitoring Lösung, die Langzeitanalysen ermöglicht.
6. Installation, Konfiguration, Administration Exchange Server,
7. Betrieb Microsoft SQL Server,
8. Betrieb Confluence und Jira,
In der Leistungsbeschreibung wurde neben dem Betrieb obiger Komponenten auch Aufgaben zur strukturellen Verbesserung der Systemlandschaft beschrieben.
Die geplante Laufzeit ist: 01.07.2021 bis max. 30.06.2028 Das Vertragsverhältnis sollte spätestens zum 01.07.2021 beginnen. Da es sein kann, dass ein Zuschlag aufgrund des knappen Zeitplans erst nach dem 01.07.2021 beginnen kann, wird der Vertragsstart dynamisch auf 7 Tage nach dem Vertragsabschluss/Zuschlag festgelegt. Der Vertrag läuft zunächst bis zum 30.06.2022. Nach dem Ablauf der Vertragslaufzeit, d.h. zum 1.7.2022 besteht die Option, dass der Vertrag um weitere 12 Monate verlängert werden kann. Durch weitere Verlängerungsoptionen um jeweils 12 Monate soll der Vertrag maximal bis zum 30.6.2028 verlängert werden können.