Commerciële Inspiratie: Trajectbegeleiding van detailhandelaars, horeca en diensten op vlak van de vernieuwing van hun zaak

De basisopzet van dit project bestaat erin om bij gevestigde detailhandelaars een proces op gang te brengen zodat zij gaan nadenken over hun toekomst binnen het snel evoluerend detailhandelslandschap. Deze evoluties kunnen voor de detailhandelaar zowel betrekking hebben op opportuniteiten als op bedreigingen. Het is de bedoeling dat de detailhandelaar tijdens dit proces leert zodat hij ook in de toekomst deze denkoefening blijft maken.

Met dit project willen we minimaal 600 individuele trajecten aanbieden aan detailhandelaars gevestigd in het Vlaamse Gewest binnen een periode van vier jaar.

Detailhandel is een dynamische sector die aan allerlei invloeden en krachten onderhevig is. Winkels in de kernen moeten aantrekkelijk zijn en inspelen op wijzigende omgevingsfactoren zoals trends, veranderende vraag- en aanbodspelers en andere verwachtingen van de consumenten. Het doel van deze maatregel is om bij de detailhandelaar een proces op gang te brengen zodat hij stilstaat bij de rol van de fysieke winkel en het winkelen in de toekomst. Het objectief is dat de detailhandelaar gaat nadenken hoe hij de opportuniteiten kan benutten en hoe hij zich tegen de bedreigingen kan wapenen. De winkel is niet langer de enige plaats waar de consument zich oriënteert en koopt. De informatie-, verkoop- en servicefunctie van de detailhandel wijzigt drastisch. Bijzondere aandacht in het project moet gaan naar de aanwezigheid van de detailhandelszaak online, de digitale mogelijkheden instore en outstore, de inzet van sociale media, multichannel, e-commerce, m-commerce, mobiele mogelijkheden,..

Met deze maatregel beogen we een direct effect te hebben op het ondernemerschap en het vernieuwingsgedrag van de detailhandelaar binnen het snel evoluerend detailhandelslandschap.

Bijkomend is deze maatregel gericht op kernversterking, zoals voorzien in de startnota kernversterkend winkelbeleid.

De opdracht tegen globale prijs heeft een uitvoeringstermijn van vier jaar. Na twee jaar uitvoeringsperiode kan het Agentschap Ondernemen de overeenkomst echter zonder enige vorm van schadevergoeding beëindigen, indien ze dit per aangetekend schrijven meldt aan de uitvoerder in de periode tussen de 19de en de 21ste maand van uitvoering van de opdracht. De opdracht eindigt dan na afloop van de 24ste maand van uitvoering.

Bestellingen in het kader van de opdracht tegen eenheidsprijzen kunnen geplaatst worden tot 1 januari 2018.

Deze opdracht is een opdracht voor diensten in de zin van art. 5 van de Wet van 24 december 1993.

CPV-code: 79400000-8 (Adviezen inzake bedrijfsvoering en management, en aanverwante diensten). Het betreft een opdracht zoals bedoeld in categorie 11 van de wet op de overheidsopdrachten.