Tulkkauspalvelut-hankinta koskee läsnäolotulkkausta, ilmoitustulkkausta, etätulkkausta (puhelin/videotulkkaus) ja kirjallisia käännöspalveluita.

Suurimmat kansalaisuusryhmät joille tulkkausta tarvitaan ovat virolaiset, afgaanit, syyrialaiset ja venäläiset. Tällä hetkellä eniten käytetyt kielet ovat arabia, farsi/dari, viro, venäjä, thai, kurdi/kurmanci, ukraina, englanti, saksa, tigrinja, kiina ja puola. Alueen kielivalikoima voi kasvaa tulevaisuudessa, joten tarpeen muuttuessa toimittajalla tulee olla valmius tarjota tulkkauspalvelua myös muilla kielillä.