Die AOK PLUS – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen vergibt zum 1.1.2014 Agenturleistungen, die im Wesentlichen sowohl Beratungsleistungen hinsichtlich Markenführung/-weiterentwicklung und Kommunikationsstrategie als auch Betreuungs- und Umsetzungsleistungen des daraus abgeleiteten AOK PLUS-Unternehmensauftritts sowie zielgruppenspezifischer Kampagnen einschließen. Unter Berücksichtigung des Vorgenannten soll ein ganzheitlicher und konsistenter Kommunikationsauftritt sichergestellt werden. Inhaltlich ergeben sich dadurch folgende Schwerpunkte:

1. Marke und Kommunikationsstrategie

— Beratung und Weiterentwicklung des strategischen Markenansatzes der AOK PLUS,

— Verfolgung einer nachhaltigen Markenentwicklung und Begleitung hinsichtlich Markenmanagement,

— Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Marken- und Kommunikationsstrategie,

— Entwicklung Arbeitgebermarke inklusive strategischem Personalmarketing,

— Analyse wichtiger Marketingkennzahlen und Ableitung entsprechender Maßnahmen.

2. AOK PLUS-Unternehmenskommunikation

— Fortführung und Weiterentwicklung des AOK PLUS-Unternehmensauftritts, was alle Online- und Offline-Maßnahmen umfasst, einschließlich Online-Filiale,

— operative Sicherstellung hinsichtlich Erstellung, Adaption, Belieferung aller zentralen sowie regional angepassten Medien inklusive Werbemittel,

— Berücksichtigung und Einpflegen von Innovationen inklusive Weiterentwicklung der Medien in den kommenden Jahren,

— Betreuung aller für die AOK PLUS relevanten Kommunikationskanäle in den kommenden 4 Jahren.

3. Zielgruppenspezifische Kommunikation

— Planung und Umsetzung zielgruppenspezifischer Kommunikationsmaßnahmen sowie Produktkommunikation,

— Durchführung von Vertriebskampagnen und Organisation von Dialogmarketingmaßnahmen,

— Konzeption und Umsetzung konvergenter Kampagnenideen für AOK PLUS-relevante Zielgruppen unter Berücksichtigung der Mediaoptimierung,

— effizienter Einsatz des Mediabudgets,

— Wahl eines relevanten Mediamixes für die AOK PLUS unter Berücksichtigung von Mediakonvergenz und Mediaoptimierung.