L'appalto ha per oggetto la gestione del servizio di accertamento, liquidazione e riscossione del canone COSAP, della ICP, del DPA, nonché il servizio di supporto all'attività di riscossione coattiva delle entrate tributarie ed extratributarie, come esplicitato all'art. 1 e seg. del Capitolato.

Il servizio è distinto in servizi principali e servizi secondari come riportato all'art. 7 del capitolato.