Survey services

Description:: le présent marché a pour objet de réaliser des enquêtes quantitatives et qualitatives auprès d'usagers ayant des interactions avec les services publics ou étant bénéficiaires de politiques publiques, en tant que professionnels ou particuliers. Il comprend également la réalisation d'enquêtes mystères visant à mesurer la qualité de service de l'accueil dans les services publics

Awarded to:: Ce lot a pour objet de réaliser des enquêtes qualitatives auprès de cibles " professionnelles " et " usagers particuliers " (hors panel SGMAP), par téléphone, par internet ou en face-à-face.; bva sas, Boulogne-billancourt cedex (); Ce lot a pour objet de réaliser des enquêtes quantitatives auprès d'usagers dits " particuliers ", par téléphone, par internet ou en face-à-face.; bva sas, Boulogne-billancourt cedex (); Ce lot a pour objet de réaliser des enquêtes visant à mesurer la qualité de l'accueil (physique, téléphonique, courrier et courriel) dans les services publics accueillant les particuliers. Ces sites pourront ou non être engagés dans le référentiel Marianne.; taylor nelson soffres, Montrouge cedex (); Ce lot a pour objet de réaliser des enquêtes visant à mesurer la qualité de l'accueil (physique, téléphonique, courrier et courriel) dans les services publics accueillant les entreprises.; Taylor Nelson Soffres, Montrouge cedex (); Ce lot a pour objet de réaliser des enquêtes quantitatives auprès d'usagers dits " professionnels ", par téléphone, par internet ou en face-à-face.; Taylor Nelson Soffres, Montrouge cedex ()