zie II.2.4
Het doel van dit dossier voor de stad Sint-Truiden, is een opdrachtnemer te contracteren die instaat voor de levering van ICT-infrastructuur, het beheer van de infrastructuur en de ondersteuning van de gebruikers.
De opdrachtnemer dient de ICT afdeling operationeel te ontzorgen. Tevens verwacht de stad dat de opdrachtnemer zich opstelt als een partner die met de stad meedenkt over de verbetering van de dienstverlening en over toekomstige evoluties.