Vedi avviso GUUE 2018/S 123-279831 del 29.6.2018

I servizi richiesti sono relativi al supporto specialistico per:

— IT Governance, per la definizione e la pianificazione complessiva dei servizi ICT, sia nell’ambito dello sviluppo, manutenzione e gestione delle applicazioni che della gestione ed evoluzione delle infrastrutture ICT,

— Program Management, per la pianificazione complessiva delle attività, l’impostazione dei programmi e progetti e il monitoraggio degli avanzamenti degli stessi in termini di tempi, qualità e costi,

— Service Management, per la gestione e il monitoraggio della qualità dei servizi ICT erogati dalla Direzione Sistemi informativi e la verifica dei relativi livelli di servizio,

— verifica della qualità del software, per la verifica dei function point e della qualità del software sviluppato da terzi per il GSE.