La mise en place d'une salle H24 SIT et cybersécurité a pour ambition principale d’assurer la supervision, l’exploitation et l’administration des infrastructures techniques et des chaînes applicatives sûretés et clients pour acquérir et renforcer la maîtrise de RTE, sur ces activités, dans la durée.
Cela se concrétisera, sur le domaine «Chaînes applicatives & datacenters», par un besoin de compétences techniques spécifiques qui viendront en appui des compétences internes RTE pour l’administration et l’exploitation des SI industriel et tertiaire, conformément à la stratégie de mise en place des salles H24. Ces appuis seront localisés dans les locaux de RTE à Saint-Quentin-en-Yvelines.
La prestation consiste à venir en appui des équipes RTE avec des compétences techniques de support niveau 3 sur les activités d'exploitation et d'administration des serveurs, des composants de stockage, des systèmes de gestions des bases de données et des applications.
Ces compétences externes spécialisées, viennent également en renfort des équipes RTE actuelles et des futurs exploitants informatiques RTE de niveau 1 & 2 (pupitre 24/7 — supervision et exploitation des systèmes d'information et des datacenters).
Quelques exemples, non exhaustifs, des tâches qui sont attendues:
— appui technique lors des phases de mise en exploitation;
— appui à la gestion et maintien des environnements de production et préproduction;
— mise à jour des documents d’exploitation (dossier d’installation, d’exploitation), des modes opératoires et des scripts associés, optimisation des procédures;
— support sur l'administration des systèmes physiques et virtuels, des middleware, du stockage, des outils d'exploitation et des base de données;
— analyses techniques avancées (analyses de log, requêtes SQL, paramétrages d’environnements);
— maintien en condition opérationnelle des infrastructures;
— maintenance et opérations sur les serveurs et les applications;
— gestion des problèmes du périmètre.
Ces appuis seront localisés dans les locaux de RTE.