Udbuddet af kontrakter levering, vedligeholdelse, drift og videreudvikling af telemedicinske medarbejder- og borgerløsninger udgør det andet af to udbud, der gennemføres af kommuner og regioner i relation til udrulning af telemedicin til borger med KOL. Det første udbud er et udbud af en kontrakt om levering, vedligeholdelse, drift og videreudvikling af telemedicinsk infrastruktur til brug for løsningerne omfattet af dette udbud.
Kontrakterne har karakter af rammeaftaler, og er opdelt i to delaftaler:
— Delaftale 1 - Medarbejderløsning,
— Delaftale 2 - Borgerløsning.
Indholdet af de enkelte delaftaler er nærmere beskrevet i udbudsbekendtgørelsens pkt. II.2.4.
Ordregiver ønsker med udbuddet at anskaffe Medarbejderløsninger. Medarbejderløsninger skal understøtte telemedicinske arbejdsgange.
Medarbejderløsningen skal understøtte arbejdsgange vedrørende:
• Tilbud om telemedicinsk pakke, pausering og genoptagelse af telemedicinske forløb, og afslutning af telemedicinske forløb.
• Justering af telemedicinske forløb, herunder overdragelse af ansvar mellem sektorer.
• Adgang til ”egne borgeres” svar og målte data.
• Kommunikation med borgere (der anvender Borgerløsninger).
• Support af borgeres brug af Borgerløsninger.
Hertil kommer vedligehold og videreudvikling af Medarbejderløsninger, driftsydelser af idriftsatte Løsninger, samt bistand til implementering af Løsningerne hos Kunderne.
Der skal desuden i forbindelse med udbuddet afgives tilbud på følgende optioner:
a) support af videokommunikation, og
b) brugergrænseflade for leverandører af service, support og logistik
Endelig kan der i medfør af rammeaftalerne indgås aftale om videreudvikling af løsningerne.
Der henvises i øvrigt til beskrivelserne i udbudsmaterialet.
Ordregiver ønsker med udbuddet at anskaffe Borgerløsninger. Borgerløsninger skal understøtte telemedicinske arbejdsgange.
Borgerløsningen skal understøtte arbejdsgange vedrørende:
• Modtagelse af tilbud om telemedicinsk pakke, pausering og genoptagelse af telemedicinske forløb, og afslutning af telemedicinske forløb.
• Brug af telemedicinsk forløb, herunder besvarelse af spørgeskemaer og indsendelse af målte data.
• Adgang til egne svar og målte data.
• Kommunikation med sundhedsfaglige (der anvender Medarbejderløsninger).
Hertil kommer vedligehold og videreudvikling af henholdsvis Borgerløsninger, driftsydelser af idriftsatte Løsninger, samt bistand til implementering af Løsningerne hos Kunderne.
Der skal i forbindelse med udbuddet desuden afgives tilbud på følgende optioner:
a) support af videokommunikation
Endelig kan der i medfør af rammeaftalerne indgås aftale om videreudvikling af løsningerne.
Der henvises i øvrigt til beskrivelserne i udbudsmaterialet.