1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisowej polegającej na :
a) nadzorowaniu pracy systemu zdalnego sterowania i uzależnień w celu zapewnienia ciągłości zdalnego sterowania urządzeniami i obiektami elektrotrakcyjnymi i energetycznymi włączonymi do zdalnej obsługi z NC Katowice,
b) pełnieniu całodobowego dyżuru telefonicznego i podejmowaniu działań polegających na przywróceniu sprawności systemu w określonym czasie,
c) pełnienie w razie potrzeby określonej Regulaminem współpracy dyżurów w obiektach ruch elektrycznego wymienionych w załączniku nr 1 tabela 1
d) prowadzeniu planowych prac konserwacyjnych oraz napraw bieżących i awaryjnych urządzeń wchodzących w skład systemu zdalnego sterowania i uzależnień,
e) wykonywaniu zmian w zobrazowaniu schematów w NC Katowice na podstawie dostarczonych schematów blokowych i opisów przez Zakład Górnośląski.
f) zakupie wszystkich elementów , urządzeń lub części zamiennych zgodnie z zakresem umowy niezbędnych do funkcjonowania systemu .
g) konserwacji i pomiarach parametrów technicznych innych urządzeń związanych bezpośrednio lub pośrednio z systemem zdalnego sterowania.
2) Usługą serwisową, o której mowa w pkt 1.1, objęte są:
a) urządzenia zdalnego sterowania w obiektach sterowanych,
b) urządzenia uzależnień,
c) urządzenia transmisyjne wykorzystywane do zdalnego sterowania i uzależnień zainstalowane w obiektach sterowanych,
d) inne urządzenia i obwody związane z sygnalizacją pożarową i włamaniową, mikroprocesorowe sterowniki celek itp., wyszczególnione w załączniku nr 1 do SIWZ.