Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty i wsparcia technicznego dla oprogramowania do gospodarki odpadami w Gminie Miasta Gdańska. Przedmiot zamówienia składa się z zamówienia podstawowego i zamówienia objętego prawem opcji.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty i wsparcia technicznego dla

oprogramowania do gospodarki odpadami w Gminie Miasta Gdańska. Przedmiot

zamówienia obejmuje:

1) realizację Usług Utrzymania w ramach Zakresu Podstawowego i Zakresu Opcjonalnego,

2) realizację Usług Zamawianych w ramach Zakresu Opcjonalnego,

3) Realizację wysyłki SMS w ramach Zakresu Opcjonalnego,

4) Usługi Zamawiane będą rozliczane w Roboczogodzinach w ramach maksymalnej łącznej

wartości określonej w IPU. Kategorie Usług Zamawianych zostały zawarte w IPU.