1. Przedmiotem zamówienia jest monitorowanie/świadczenie przez Wykonawcę usług ochrony fizycznej osób i mienia na dworcach oraz terenach przyległych, znajdujących się w zarządzie Zamawiającego odpowiednio w zakresie zgodnym z opisem przedmiotu zamówienia, opisane kodami ze Wspólnego Słownika Zamówień:

Lp. Kod CPV Opis.

1 79710000 Usługi ochroniarskie

2 79711000 Usługi nadzoru przy użyciu alarmu

3 85312310 Usługi dozoru

4 79714000 Usługi w zakresie nadzoru

5 79715000 Usługi patrolowe

2. Zamówienie będzie wykonywane na poniżej wymienionych dworcach kolejowych:

Nr zadania Nazwa dworca Grupa dworców.

Usługa monitorowania + zamykanie i otwieranie.

1. Sulejówek Miłosna Siedlecka Grupa Dworców

2. Płock Łódzko - Piotrkowska Grupa Dworców

Usługa monitorowania.

3. Zagościniec Praska Grupa Dworców

4. Żyrardów Sochaczewska Grupa Dworców

5. Sochaczew

6. Ożarów Mazowiecki

7. Płochocin

8. Błonie

9. Dębe Wielkie Siedlecka Grupa Dworców

10. Wrzosów

11. Mrozy

12. Ząbki Praska Grupa Dworców

Usługa ochrony (stała/podjazdowa).

13. Warszawa Powiśle Praska Grupa Dworców

14. Warszawa Stadion

15. Piastów Sochaczewska Grupa Dworców

16. Warszawa Ochota

17. Warszawa Zachodnia

18. Warszawa Gdańska

19. Warszawa Ursus

20. Piotrków Trybunalski Łódzko - Piotrkowska Grupa Dworców

21. Skierniewice

22. Łódź Widzew

3. Wykonawca będzie sprawował kompleksową ochronę osób i mienia na terenie wskazanego obiektu, w szczególności poprzez:

a) ochronę budynków dworców wraz z ich wyposażeniem, w części ogólnodostępnej, polegającej na strzeżeniu mienia znajdującego się w budynkach dworców celem zabezpieczenia go przed dewastacją, uszkodzeniem, kradzieżą, włamaniem do pomieszczeń nie będących pomieszczeniami ogólnodostępnymi, z zewnątrz jak i wewnątrz budynków,

b) ochronę życia, zdrowia oraz mienia klientów, pracowników i kontrahentów Zamawiającego i innych Spółek Grupy PKP, przebywających na terenie obiektów,

c) natychmiastowego podejmowania działań mających na celu minimalizacje szkód powstałych w wyniku kradzieży, włamania, pożaru, awarii instalacji i urządzeń technicznych, klęsk żywiołowych i innych zdarzeń losowych,

d) skuteczne zapobieganie obecności w budynkach oraz na terenach przydworcowych osób: bezdomnych, żebrzących, narkomanów, osób znajdujących się w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem innych środków odurzających oraz osób zachowujących się agresywnie a także osób których wygląd zewnętrzny i ubiór

(w zakresie higieny) odbiega od ogólnie przyjętych zasad współżycia społecznego,

e) kontrolowanie i wzywanie do opuszczenia obiektów, w porozumieniu z administratorem, osób handlujących i prowadzących innego rodzaju działalność, bez zezwolenia na terenie obiektów,

f) przeciwdziałanie wszelkim przejawom naruszania obowiązującego porządku prawnego oraz niezwłocznego informowania kierownictwa Zamawiającego o nieprawidłowościach awariach oraz wszystkich okolicznościach mających wpływ na stan bezpieczeństwa chronionego obiektu,

g) podejmowanie bezzwłocznych działań w przypadku stwierdzenia pozostawionych bez opieki pakunków i bagaży, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie Instrukcjami

h) podejmowanie działań prewencyjnych zmierzających do utrzymania właściwego stanu bezpieczeństwa i porządku w obiektach oraz na terenach przyległych, poprzez patrolowanie lub monitorowanie obiektu i podejmowanie dopuszczonych obowiązującymi przepisami działań prewencyjnych i interwencji:

Zadanie nr 1 – Sulejówek Miłosna.

a) Zamykanie dworca o godzinie 22:30 i otwieranie o godzinie 4:30, oraz w razie potrzeby usuwanie bezdomnych z holu dworcowego przed zamknięciem dworca,

b) Po przyjeździe w celu zamknięcia/otwarcia dworca obchód po całym terenie stacji PKP,

c) Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 2 – Płock.

a) Zamykanie dworca o godzinie 21:30 i otwieranie o godzinie 5:30, oraz w razie potrzeby usuwanie bezdomnych z holu dworcowego przed zamknięciem dworca.

b) Po przyjeździe w celu zamknięcia/otwarcia dworca obchód po całym terenie stacji PKP

c) Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 3 – Zagościniec.

Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 4 – Żyrardów.

Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 5 – Sochaczew.

Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 6 – Ożarów Mazowiecki.

Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 7 – Płochocin.

Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 8 – Błonie.

Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 9 – Dębe Wielkie.

Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 10 – Wrzosów.

Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 11 – Mrozy.

Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 12 – Ząbki.

Monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego i w razie potrzeby udzielenia odpowiednich porad w tym względzie zleceniodawcy, a także przekazywaniu informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i zamawiającego czy wskazanych przez niego osób.

Zadanie nr 13 – Warszawa Powiśle: dokonywanie 8 obchodów chronionych (patrolowanie prowadzone przez okres 15 min) w godz.

1) 5:00 - 7:00;

2) 8:00 - 10:00;

3) 11:00 - 13:00;

4) 14:00 - 16:00;

5) 17:00 - 19:00;

6) 20:00 - 22:00.

Oraz dwa podjazdy kontrolne podczas zamykania i otwierania budynku dworca kolejowego (godziny otwierania i zamykania do ustalenia z Zarządcą) we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 2 (dwóch) pracowników ochrony w patrolu (posiadających co najmniej licencję 1 stopnia pracownika ochrony fizycznej), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego,

Zadanie nr 14 – Warszawa Stadion: dokonywanie 8 obchodów chronionych (patrolowanie prowadzone przez okres 15 min) w godz.

1) 5:00 - 7:00;

2) 8:00 - 10:00;

3) 11:00 - 13:00;

4) 14:00 - 16:00;

5) 17:00 - 19:00;

6) 20:00 - 22:00.

Oraz dwa podjazdy kontrolne podczas zamykania i otwierania budynku dworca kolejowego (godziny otwierania i zamykania do ustalenia z Zarządcą) we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 2 (dwóch) pracowników ochrony w patrolu (posiadających co najmniej licencję 1 stopnia pracownika ochrony fizycznej), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego

Zadanie nr 15 – Piastów dokonywanie 8 obchodów chronionych (patrolowanie prowadzone przez okres 15 min) w godz.

1) 5.00-7.00;

2) 8.00-10.00;

3) 11.00-13.00;

4)14.00-16.00;

5) 17.00-19.00;

6) 20.00-22.00

Oraz dwa podjazdy kontrolne podczas zamykania i otwierania budynku dworca kolejowego (godziny otwierania i zamykania do ustalenia z Zarządcą) we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 2 (dwóch) pracowników ochrony w patrolu (posiadających co najmniej licencję 1 stopnia pracownika ochrony fizycznej), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego.

Zadanie nr 16 – Warszawa Ochota dokonywanie 8 obchodów chronionych (patrolowanie prowadzone przez okres 15 min) w godz.

1) 5:00 - 7:00;

2) 8:00 - 10:00;

3) 11:00 - 13:00;

4) 14:00 - 16:00;

5) 17:00 - 19:00;

6) 20:00 - 22:00

Oraz dwa podjazdy kontrolne podczas zamykania i otwierania budynku dworca kolejowego (godziny otwierania i zamykania do ustalenia z Zarządcą) we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 2 (dwóch) pracowników ochrony w patrolu (posiadających co najmniej licencję 1 stopnia pracownika ochrony fizycznej), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego.

Zadanie nr 17 – Warszawa Zachodnia dokonywanie 8 obchodów chronionych (patrolowanie prowadzone przez okres 15 min) w godz.

1) 5:00 - 7:00;

2) 8:00 - 10:00;

3) 11:00 - 13:00;

4) 14:00 - 16:00;

5) 17:00 - 19:00;

6) 20:00 - 22:00

Oraz dwa podjazdy kontrolne podczas zamykania i otwierania budynku dworca kolejowego (godziny otwierania i zamykania do ustalenia z Zarządcą) we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 2 (dwóch) pracowników ochrony w patrolu (posiadających co najmniej licencję 1 stopnia pracownika ochrony fizycznej), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego.

Zadanie nr 18 – Warszawa Gdańska dokonywanie 8 obchodów chronionych (patrolowanie prowadzone przez okres 15 min) w godz.

1) 5:00 - 7:00;

2) 8:00 - 10:00;

3) 11:00 - 13:00;

4) 14:00 - 16:00;

5) 17:00 - 19:00;

6) 20:00 - 22:00

Oraz dwa podjazdy kontrolne podczas zamykania i otwierania budynku dworca kolejowego (godziny otwierania i zamykania do ustalenia z Zarządcą) we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 2 (dwóch) pracowników ochrony w patrolu (posiadających co najmniej licencję 1 stopnia pracownika ochrony fizycznej), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego.

Zadanie nr 19 – Warszawa Ursus dokonywanie 8 obchodów chronionych (patrolowanie prowadzone przez okres 15 min).

1) 5:00 - 7:00;

2) 8:00 - 10:00;

3) 11:00 - 13:00;

4) 14:00 - 16:00;

5) 17:00 - 19:00;

6) 20:00 - 22:00

Oraz dwa podjazdy kontrolne podczas zamykania i otwierania budynku dworca kolejowego (godziny otwierania i zamykania do ustalenia z Zarządcą) we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 2 (dwóch) pracowników ochrony w patrolu (posiadających co najmniej licencję 1 stopnia pracownika ochrony fizycznej), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego.

Zadanie nr 20 – Piotrków Trybunalski patrolowanie całodobowe prowadzone przez okres dwóch pierwszych miesięcy przez 2 (dwóch) pracowników ochrony na każdej zmianie (posiadających co najmniej licencję I stopnia pracownika ochrony fizycznej), w kolejnych miesiącach patrolowanie całodobowe prowadzone przez jednego pracownika ochrony na każdej zmianie (posiadającego co najmniej licencję I stopnia pracownika ochrony fizycznej) umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego, zamykanie dworca w godzinach nocnych (w czasie wyznaczonych przerw technologicznych) oraz w razie potrzeby usuwanie bezdomnych z holu dworcowego przed zamknięciem dworca.

Zadanie nr 21 – Skierniewice patrolowanie całodobowe prowadzone przez jednego pracownika ochrony na każdej zmianie (posiadającego co najmniej licencję I stopnia pracownika ochrony fizycznej), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego, zamykanie dworca w godzinach nocnych (w czasie wyznaczonych przerw technologicznych) oraz w razie potrzeby usuwanie bezdomnych z holu dworcowego przed zamknięciem dworca.

Zadanie nr 22 – Łódź Widzew patrolowanie całodobowe prowadzone przez jednego pracownika ochrony na każdej zmianie (posiadającego co najmniej licencję I stopnia pracownika ochrony fizycznej), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego, zamykanie dworca w godzinach nocnych (w czasie wyznaczonych przerw technologicznych) oraz w razie potrzeby usuwanie bezdomnych z holu dworcowego przed zamknięciem dworca.

i) współpracę ze służbami podejmującymi interwencję w chronionych obiektach, w szczególności z: Policją, Strażą Miejską, Strażą Ochrony Kolei, a także z innymi służbami w przypadku wystąpienia awarii, katastrof, czy innych zagrożeń dla bezpieczeństwa osób i mienia,

j) utrzymywanie w gotowości do natychmiastowego działania i zapewnienie wsparcia grupy interwencyjnej na wezwanie pracowników Wykonawcy lub Zamawiającego (patrolu w obiekcie lub pracowników Zamawiającego), celem usunięcia zagrożenia, zapobieżeniu szkodzie lub zatrzymania sprawcy wykroczenia lub przestępstwa dokonanego w chronionych obiektach, które będzie realizowane – w ciągu 10 minut od przyjęcia zgłoszenia lub użycia przycisku antynapadowego. Każdy z członków patrolu ochrony będzie posiadać licencję pracownia ochrony I stopnia (lub wyższego). Pracownicy ochrony będą umundurowani w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzeni w czytelne identyfikatory, wyposażeni w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego,

k) prowadzenie książki dyżurów (dla zadania nr 20, 21, 22) zawierającej informacje o czasie objęcia i zdania dyżurów przez poszczególne osoby, zdarzeniach z opisem ich przebiegu, podejmowanych interwencjach, dokonywanych wezwaniach innych służb, zgłoszeniach itp., książka dyżurów będzie dostępna dla administratora i służb kontroli Zamawiającego i przechowywana w miejscu i sposób uzgodniony przez Strony,

l) zapewnienie ciągłej koordynacji pracy pracowników służby ochrony w obiekcie i grupy interwencyjnej przez służby Wykonawcy

m) zapewnienie łączności pomiędzy wszystkimi osobami i podmiotami uczestniczącymi w wykonaniu zamówienia po stronie Wykonawcy,

n) prowadzenie elektronicznego systemu służącego rejestracji obecności pracowników ochrony i czasu wykonywania usług ochrony wraz z archiwizacją danych w postaci cyfrowej; dla zadania nr 13 - 1 punkt kontrolny dla zadania nr 14 - 1 punkt kontrolny dla zadania nr 15 - 1 punkt kontrolny dla zadania nr 16 - 1 punkt kontrolny dla zadania nr 17 - 1 punkt kontrolny dla zadania nr 18 - 1 punkt kontrolny dla zadania nr 19 - 1 punkt kontrolny dla zadania nr 20 - 2 punkty kontrolne dla zadania nr 21 - 2 punkty kontrolne dla zadania nr 22 - 2 punkty kontrolne, dane z rejestracji będą udostępniane na każde żądanie administratora i służb kontroli Zamawiającego, które Wykonawca zainstaluje w miejscach uzgodnionych z Zarządcą obiektu dla danego zadania.

o) udział w zamykaniu/otwieraniu obiektów w godzinach nocnych (w czasie wyznaczonych przerw technologicznych)/dotyczy zadania 1-2 i 13-22,

p) zarządzanie w ramach wykonywanej usługi będzie przebiegało z zastosowaniem PN-EN ISO 9001-2008 (tylko dla zadań 13-22)

q) stosowania środków przymusu bezpośredniego, o których mowa w art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 22.8.1997 r. o ochronie osób i mienia (Dz. U. z 2005, Nr 145, poz.1221 ze zm.) w przypadku zagrożenia dóbr powierzonych ochronie lub odparcia ataku na pracownika ochrony, pracowników lub klientów Zamawiającego.