Mittels dieser EU-weiten Ausschreibung sollen max. fünf Bieter für den Abschluss einer Rahmenvereinbarung ermittelt werden. Diese Rahmenvereinbarung ist die Grundlage für die beschränkte Vergabe nachfolgender Einzelaufträge. In den Einzelaufträgen können folgende Dienstleistungskategorien beauftragt werden:
- Projektmanagement
- Organisationsberatung
Die Dienstleitungen werden durch den Auftraggeber (AG) bzw. für dessen Kunden abgerufen. Näheres zum Leistungsgegenstand ist in der Leistungsbeschreibung Teil B geregelt.
Folgende Aufgabenstellungen werden in der Dienstleistungskategorie "Projektmanagement" erwartet:
- Projektvorbereitung (bei komplexen Vorhaben ggf. über eine projektorientierte Voruntersu-chung, z.B. eine produktspezifische Voruntersuchung in Kooperation mit den entsprechenden Fachbereichen)
- Projektmanagement, dazu:
o Initialisieren, Planen, Durchführen, Abschließen von Projekten
o Anforderungsmanagement
o Änderungsmanagement
o Risikomanagement
o Konfliktmanagement
o Führen des Projektteams
o Testmanagement
o Qualitätsmanagement
o Dokumentation
o Steuerung der Projektabnahme und Betriebsübergabe
o Projektcontrolling (in Bezug auf Termine, Aufwand und Projektfortschritt)
- Inhaltliche und fachliche Projektmitarbeit, dazu:
o Erarbeitung und Beratung zu Lösungsansätzen
o Erstellung von Konzepten
o Beratung bei IT-technischen Fragestellungen und Bewertungen
- Steuerung und Begleitung von Beschaffungen, wie
o IT-Infrastruktur
o Weitere externe IT-Dienstleistungen zu Technik und IT-Sicherheit
Lieferobjekte
- Projektauftrag
- Projektplan
- Projekthandbuch
- Statusberichte
- Protokolle
- Abschlussbericht
- Inhaltliche Lösungsskizzen
- Konzepte
Die Aufgabenstellung und Lieferobjekte werden in den Einzelabrufen detailliert dargestellt und sind damit nicht abschließend. Der Auftraggeber stellt je Einzelabruf für die Aufgabenstellung und Lieferobjekte Vorlagen und Muster, soweit vorhanden, zur Verfügung.
Folgende Aufgabenstellungen werden in der Dienstleistungskategorie "Organisationsberatung" erwartet:
- Analyse der zu untersuchenden Organisationseinheit
- Gemeinsames Erarbeiten von Lösungskonzepten
- Beratung der Führungskraft der jeweiligen Organisationseinheit
- Erstellung von Dokumenten und Konzepten zur Verbesserung innerhalb der Aufbau- und
- Ablauforganisation
- Optimierung von Effektivität / Effizienz der Organisation
- Unterstützung bei der Reflexion von Selbst- und Fremdbeobachtung
- Förderung der Fähigkeit zu Konfliktlösungen
- Mobilisierung und Zusammenführung von organisationseigenen Kräften
- Modellierung der untersuchten Organisationsprozesse
- Erstellung und Optimierung von Prozessen
- Konzeptionelle Unterstützung bei der Vorbereitung von Schulungen und ggf. deren Durchfüh-rung
- Inhaltliche und strategische Vorbereitung, Begleitung zu Terminen von Führungskräften der jeweiligen Organisationseinheit
Lieferobjekte
- Organisationskonzepte
- Organigramme, Flussdiagramme, Workflows
- Prozessbeschreibungen
- Schulungskonzepte
- Entscheidungsvorlagen
Die Aufgabenstellung und Lieferobjekte werden in den Einzelabrufen detailliert dargestellt und sind damit nicht abschließend. Der Auftraggeber stellt je Einzelabruf für die Aufgabenstellung und Lieferobjekte Vorlagen und Muster, soweit vorhanden, zur Verfügung.