Servicio de Atención al Cliente del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (en adelante CRTM), posibilitando a los usuarios del transporte madrileño el acceso a una atención personalizada y multicanal.

A este lote se adscribirán las actuales oficinas de:

CRTM

Sol

Atocha

Méndez Álvaro

Fuenlabrada Central

Getafe Central

Móstoles Central

Leganés Central

Alcorcón

Aranjuez

Parla

Plaza Elíptica

Oficina de Atención de Retiradas

Además, se adscribirán los siguientes equipos de trabajo:

Centro de producción.

Equipo Backup para las oficinas del lote 2.