Technical computer support services | Tenderlake

Technical computer support services

Contract Value:
PLN 1M - 1M
Notice Type:
Contract award notice
Published Date:
22 September 2023
Closing Date:
Location(s):
PL POLSKA (PL Poland/POLSKA)
Description:
Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Commvault oraz dostawa licencji

Przedmiotem zamówienia jest:

1) Świadczenie usługi wsparcia technicznego, na poziomie STANDARD, dla całości używanego przez Zamawiającego oprogramowania wchodzącego w skład środowiska systemu centralnego backupu i archiwizacji danych Commvault Data Platform,

2) Dostawa licencji CV-BR-FT - Commvault Complete Backup & Recovery - Per Front-End TB, Perpetual ilość 5TB wraz z serwisem producenta na poziomie min. STANDARD.

Zamawiający dopuszcza rozwiązanie równoważne. Więcej informacji na ten temat jest w Specyfikacji Warunków Zamówienia (SWZ) oraz Istotnych Postanowieniach Umowy (IPU).

1. Przedmiotem zamówienia jest:

1) Świadczenie usługi wsparcia technicznego, na poziomie STANDARD, dla całości używanego przez Zamawiającego oprogramowania wchodzącego w skład środowiska systemu centralnego backupu i archiwizacji danych Commvault Data Platform, przypisanego w systemie wsparcia technicznego firmy Commvault do Zamawiającego – CommCells FCDD0 (dalej jako „Oprogramowanie”), przez producenta Oprogramowania lub jego autoryzowanego partnera serwisowego, zgodnie z postanowieniami określonymi w Istotnych Postanowieniach Umowy (IPU).

Celem usługi jest zapewnienie poprawnego i nieprzerwanego (stabilnego) działania Oprogramowania przez okres od dnia zawarcia umowy do dnia 19.07.2025 r. z zachowaniem ciągłości świadczenia usługi wsparcia technicznego od dnia 19.07.2023 r. na zasadach określonych w IPU i załączniku nr 2 do IPU (w przypadku oprogramowania równoważnego).

2) Dostawa licencji CV-BR-FT - Commvault Complete Backup & Recovery - Per Front-End TB, Perpetual ilość 5TB wraz z serwisem producenta na poziomie min. STANDARD, w terminie 5 dni roboczych od dnia zawarcia umowy, nie wcześniej niż od 19.07.2023 r. na okres 24 miesięcy od dnia dostawy licencji lub rozwiązania równoważnego. Opis warunków równoważności dla oprogramowania Commvault Data Platform zawarty jest w załączniku nr 2 do IPU.

2. IPU stanowią załącznik nr 8 do SWZ.

Awarded to:
Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Commvault oraz dostawa licencji
Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o., Warszawa (PL)
Download full details as .pdf
The Buyer:
Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
CPV Code(s):
48000000 - Software package and information systems
72611000 - Technical computer support services