Kundeanalyser

Udbud af kontrakt om rammetale for anskaffelse af kundeanalyser inden for kollektiv transport, omfattende:

Rådgivning om metodevalg vedr. kvalitativ og kvantitativ analyse samt borger-/brugerinddragelse

Webbaserede spørgeskemaundersøgelser via panel(er) 

On location undersøgelser i busser/lokaltog eller ved stoppesteder/stationer

Kvalitative (antropologisk/etnografiske) undersøgelser af forskellig art

Fokusgrupper og dybdeinterviews

Drift og facilitering af Borgerpanel

Borger-, bruger- og kundeinddragelse

Digital gennemførelse af kvalitative undersøgelser