1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia i rozwoju systemu do zarządzania usługami oraz zasobami IT opartego o dostosowane do potrzeb Zamawiającego i wdrożone u Zamawiającego na podstawie odrębnych umów produkty Micro Focus Public Limited Company z siedzibą w Newbury, Wielka Brytania.
2. Przedmiot zamówienia obejmuje:
2.1. świadczenie usługi wsparcia technicznego dla licencji posiadanych przez Zamawiającego w zakresie opisanym w pkt 3 opisu przedmiotu zamówienia;
2.2. świadczenie usług rozwoju systemu w zakresie konsultacji oraz usług programistycznych w okresie trwania umowy w wymiarze do 500 godzin w zakresie opisanym w pkt 5 opisu przedmiotu zamówienia.
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia i rozwoju systemu do zarządzania usługami oraz zasobami IT opartego o dostosowane do potrzeb Zamawiającego i wdrożone u Zamawiającego na podstawie odrębnych umów produkty Micro Focus Public Limited Company z siedzibą w Newbury, Wielka Brytania.
2. Przedmiot zamówienia obejmuje:
2.1. świadczenie usługi wsparcia technicznego dla licencji posiadanych przez Zamawiającego w zakresie opisanym w pkt 3 opisu przedmiotu zamówienia;
2.2. świadczenie usług rozwoju systemu w zakresie konsultacji oraz usług programistycznych w okresie trwania umowy w wymiarze do 500 godzin w zakresie opisanym w pkt 5 opisu przedmiotu zamówienia.