Pour le traitement de demandes, de mandats et de projets et pour l'établissement d'offres, l'office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT) aura, au cours des prochaines années, besoin du soutien de fournisseurs externes dans les domaines business analysis (BAN), business requirements engineering (BRE) et archirecture de solutions (LAR). La fourniture de ses prestations de soutien interviendra sous forme de mandats et d'ouvrages.

En gros, les travaux à accomplir peuvent être décrits comme suit:

— élaboration des exigences en matière de projets informatiques et de télécommunication en étroite collaboration avec les clients et assistance aux clients pour la formulation de leurs problèmes et attentes,

— assistance et conseil aux clients pour la présélection d'une solution, notamment aussi concernant la mise en oeuvre interne ou l'acquisition externe (décision «make or buy»),

— établissement de relevés et de spécifications systématiques des exigences posées aux produits ou systèmes à développer. Assurer la réalisation efficace et économique des projets grâce à la qualité, à l'intégralité et à la cohérence des spécifications,

— élaboration de l'architecture de la solution pour les clients et les projets internes dans le cadre des directives de l'OFIT. Il s'agit notamment de définir des sous-systèmes et des interfaces pour la connexion de différents sous-systèmes afin d'assurer une réalisation et une intégration selon des consignes claires et dans un cadre précis.

Dans le cas concret, les adjudicataires seront mis en concours, l'offre économiquement la plus avantageuse étant retenue (cf. ch. 4.5 dans le cahier des charges).