Vårljus ägs av de 25 kranskommunerna i Stockholms län. Bolaget bildades 1994 i syfte att tillgodose socialtjänstens behov av institutionsvård för barn, ungdomar och familjer med psykosociala problem. Vid starten bestod bolaget av sex behandlingshem och tre familjeutredningsinstitutioner. Över tid har vår verksamhet breddats och spänner idag över behandling i såväl dag- som dygnsvård, gruppboenden för ensamkommande flyktingungdomar, stödboenden, träningslägenheter, utredning i institution och öppenvård, jour- och familjehemsverksamhet samt behandlingsprogram i öppenvård.

Verksamheten bedrivs idag på c:a 50 adresser i Stockholms län. Av sekretessskäl kommer exakta adresser att förmedlas Leverantären i samband med kontraktstecknande. Då verksamheten är reglard av staten och att omfattningen påverkas starkt av detta regelverk samt att regelverket är förmål för stora förändringar gör att inga garantier ges om verksamhetens omfattning.

Allmän information:

Vårljus ägs av de 25 kranskommunerna i Stockholms län. Bolaget bildades 1994 i syfte att tillgodose socialtjänstens behov av institutionsvård för barn, ungdomar och familjer med psykosociala problem. Vid starten bestod bolaget av 6 behandlingshem och tre familjeutredningsinstitutioner. Över tid har vår verksamhet breddats och spänner idag över behandling i såväl dag- som dygnsvård, gruppboenden för ensamkommande flyktingungdomar, stödboenden, träningslägenheter, utredning i institution och öppenvård, jour- och familjehemsverksamhet samt behandlingsprogram i öppenvård.

Verksamheten bedrivs idag på c:a 50 adresser i Stockholms län. Av sekretessskäl kommer exakta adresser att förmedlas Leverantären i samband med kontraktstecknande. Då verksamheten är reglard av staten och att omfattningen påverkas starkt av detta regelverk samt att regelverket är förmål för stora förändringar gör att inga garantier ges om verksamhetens omfattning. Alla volymangivelser ska ses utifrån denna orsäkerhet och därav kan inga volymsgarantier ges.

Bakgrund och syfte:

AB Vårljus inbjuder med anledning av att befintligt avtal löper ut 18.9.2017 till ett öppet förfarande avseende upphandling av telefonilösning som tjänst samt upphandling av terminaler inkl service och support.

Syftet med upphandlingen är att med fokus på teknisk stabillitet och kostnadseffektivitet upphandla standardiserade telefonitjänster av en leverantör som långsiktigt stödjer företagets utveckling. Upphandlingen kommer dessutom att stödja utveckling av flexibla och mobila arbetssätt.

Behovet kan förändras under avtalsperioden och möjligheten ska därför finnas att förändra funktioner löpande.

Omfattning:

Denna upphandling omfattar leverans av en gemensam telefonilösning för AB Vårljus.

Avtalet omfattar levererans av funktioner, tjänster och produkter enligt förfrågningsunderlaget. Upphandlingen avser även service, support och underhåll samt utbildning, utveckling och tillkommade konsulttjänster under avtalsperioden.

Volymer som anges är en uppskattning och ska ej ses som definitiva eller som en eventuell beställning.

I denna upphandling kommer beställaren att teckna kontrakt med en leverantör där alla villkor är fastställda.

De olika delarna telefonifunktion respektive terminaler tillåts att lämna anbud var för sig. Ska-krav för icke lämnad del kommer inte att baktas, dock måste dessa fyllas i med ett Nej.

Avtalstid:

Avtalets inledande avtalstid är från och med 15.9.2017 till och med 15.9.2020 (”grundavtalsperiod”). Om AB Vårljus inte skriftligen säger upp avtalet till upphörande senast sex (6) månader före grundavtalsperiodens slutdatum löper avtalstiden till som längst med 24 månader.

Förfrågningsunderlaget och disposition:

Upphandlingen består av följande avsnitt:

1. Allmän information.

2. Kravspecifikation: Telefonifunktion.

3. Kravspecifikation: Terminaler, service och support.

4. Priser och utvärdering.

5. Prisbilaga.

Upphandlingsform:

Upphandlingen sker genom öppet förfarande enligt lagen (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU).