De opdracht omvat een bestelopdracht voor het leveren van specifieke diensten met betrekking tot Internationaal Ondernemen. De diensten moeten aanvullend zijn aan de diensten inzake Internationaal Ondernemen die de Vlaamse overheid via Flanders Investment & Trade (FIT) en Enterprise Europe Network Vlaanderen onderneemt ten behoeve van de Vlaamse kmo's. De aard van de dienstverlening werd opgesplitst in acht percelen, waarbij telkens een onderscheid gemaakt wordt tussen zelfstandigen en kmo's die (overwegen te) starten met internationalisering enerzijds en kmo's en grote ondernemingen met een geschiedenis en ervaring op vlak van internationalisering. Beide doelgroepen hebben immers nood aan een andere benadering en intensiteit in de verschillende vormen van sensibilisering, infoverstrekking en advies.

De doelgroep van de dienstverlening wordt omschreven als elke onderneming met zetel in het Vlaamse Gewest die ingeschreven is in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) en die beantwoordt aan de Europese definitie van kmo.

De dienstverleners die voor deze opdracht willen intekenen moeten aantoonbare ervaring hebben met adviesverlening aan kmo's m.b.t. internationaal ondernemen en dienen hun diensten te kunnen aanbieden in het gehele Vlaamse gewest, wat een dekkingsgraad in kantorennetwerk vereist.