Voor u ligt de aanbestedingsleidraad. De Werkorganisatie Langedijk en Heerhugowaard(hierna te noemen WLH) heeft besloten een Europese openbare aanbesteding te organiseren waarbij leveranciers worden uitgenodigd een offerte in te dienen voor een nieuwe Burgerzaken applicatie. In het kader van de harmonisatie Burgerzaken na de ambtelijke fusie en in het kader van de bestuurlijke fusie van de gemeente Langedijk en Heerhugowaard in de gemeente Dijk en Waard met ingang van 1.1.2022 is het een noodzaak om over te gaan naar één applicatie voor Burgerzaken. Momenteel wordt er met twee verschillende applicaties, een voor elke gemeente, gewerkt. Daarnaast speelt de ontwikkeling van de digitale dienstverlening een belangrijke rol.

De opdracht behelst de volgende aspecten: de Burgerzaken applicatie dient de volgende kerntaken te ondersteunen:

a) De burgerzakenapplicatie dient de volgende kerntaken te ondersteunen:

• Persoonsinformatiemanagement: het muteren, vastleggen, wijzigen, actualiseren, verwijderen van gegevens in de BRP en het verstrekken van persoonsgegevens uit de BRP.

(Denk hierbij aan de landelijke afnemers via het berichtenverkeer)

• Het verwerken van de aangiften van verhuizing, te weten een binnen verhuizing, een hervestiging, een vervolginschrijving, een emigratie en een eerste inschrijving in de BRP.

• De aanvraag, verwerking en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen.

• De aanvraag, verwerking en uitgifte van uittreksels en afschriften.

• De aanvraag van een VOG (aansluiting Covog).

• Alle werkzaamheden voortkomende uit de Burgerlijke Stand; o.a. geboorte, erkenning, huwelijk, overlijden en het opmaken van akten.

• Het ondersteunen van alle voorkomende werkzaamheden bij de verkiezingen.

(Voor een deel als optie zie programma van eisen en wensen).

• Het ondersteunen van alle voorkomende werkzaamheden bij (adres)onderzoeken.

• De aanvraag, verwerking en ondersteuning van het naturalisatie en optie-proces.

• Webformulieren / e-dienstverleningsfunctionaliteit is onderdeel van de scope.

• Een Kwaliteitsmodule.

Een uitschrijving van de scope is te vinden in het programma van eisen en wensen.

b) Een strippenkaart voor 5 dagen per jaar ondersteuning op functioneel gebied

c) Implementatie diensten rond de fusie Heerhugowaard-Langedijk

d) Onderhoudsovereenkomst en beheer voor de duur van de overeenkomst