Swissmedic, Institut suisse des produits thérapeutiques, est l'autorité centrale qui est chargée de surveiller les produits thérapeutiques en Suisse. En tant qu'entité de droit public de la Confédération, Swissmedic, dont le siège se trouve à Berne, est organisé et géré de manière indépendante et dispose de son propre budget. L'institut dépend du département fédéral de l'intérieur. En qualité d'organe stratégique, le Conseil de l'institut défend les intérêts de Swissmedic vis-à-vis du DFI ainsi que du Conseil fédéral, et approuve le budget, les comptes annuels ainsi que le rapport d'activité de l'institut. Vous trouverez de plus amples informations à propos de Swissmedic, de son organisation, de ses tâches et de ses activités sur www.swissmedic.ch.
Les tâches principales légales qui ont été confiées à l'institut sont décrites dans la loi fédérale du 15 décembre 2000 sur les médicaments et les dispositifs médicaux (loi sur les produits thérapeutiques, LPTh ; RS 812.21).
Vous trouverez des renseignements complémentaires à propos des tâches et des prestations de Swissmedic ainsi que les principales données financières correspondantes dans les rapports d'activité qui sont publiés sur le site Internet de l'institut (www.swissmedic.ch).
Swissmedic a défini une architecture informatique et une feuille de route informatique pluriannuelle, afin de renouveler et de moderniser son paysage informatique. Ce sont les produits SAP qui sont au cœur de ce nouveau paysage, et qui viennent remplacer et compléter le système central existant. Un environnement SAP CRM sera mis en place pour le traitement des dossiers. La planification et le pilotage des dossiers seront assurés grâce à la suite intégrée SAP cProjects. Les aspects financiers, la comptabilité, le contrôle de gestion et l'administration des recueils de dossiers imprimés seront pris en charge par SAP ERP.
Le paysage informatique de Swissmedic est géré au sein de l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT). L'institut s'appuie dès lors sur des services de l'OFIT (serveur, services de transfert de données et de bureautique, infrastructures des postes de travail et services correspondants
- PC, ordinateurs portables et imprimantes multifonctions
- et solutions centrales de gestion de la sécurité, des portails, des identités et des accès). Le Service Desk OFIT est également le point d'accès au support pour ces prestations.
S'agissant des applications spécialisées, Swissmedic s'appuie sur des prestations d'exploitation des systèmes de l'OFIT, y compris pour la prise en charge du système de gestion de la banque de données. De manière générale, Swissmedic s'adresse également à des tiers pour l'organisation du support relatif aux applications, de la maintenance des logiciels et du développement des solutions.
Dans le cadre du présent appel d'offres, Swissmedic recherche un partenaire qui assurera les prestations de développement, d'entretien et de support pour notre application du portail Liferay, portail qui fait également partie de la feuille de route susmentionnée. En l'occurrence, des processus d'entreprise permettant une interaction avec les parties prenantes de Swissmedic seront proposés progressivement en format électronique. Le logiciel Liferay fonctionnera alors comme un composant du portail qui assurera la couche de présentation vis-à-vis du client, qui proposera des services généraux comme l'autorisation, et qui intégrera des applications et des services fournis par différents fabricants tiers grâce à des portlets et à d'autres technologies d'intégration.
Le portail Liferay sera géré par l'OFIT, tandis que les prestations de développement, de support et d'entretien seront confiés à un prestataire de services dûment qualifié et compétent dans le cadre du présent appel d'offres public.
Cet appel d'offres a pour but de conclure un contrat-cadre d'une durée de 5 ans qui portera sur la fourniture de prestations de développement, de support et d'entretien. En outre, une option de prolongation du contrat pendant 2 ans est prévue pour les prestations de développement d'une part et pour les prestations de support et d'entretien d'autre part. Pendant la durée du contrat-cadre, chaque mandat fera l'objet d'un contrat individuel séparé.