1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług obejmujących:

1) rozwój systemu teleinformatycznego CBOP;

2) utrzymanie w sprawności systemu teleinformatycznego CBOP, w tym administrowanie oraz usuwanie błędów i awarii;

3) wsparcie Użytkowników systemu teleinformatycznego CBOP poprzez świadczenie usługi hot-line.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki jego realizacji określa załącznik nr 3 do SIWZ – wzór umowy (wraz z załącznikami nr 1-6).