Customer Relation Management software package

Contract Value:: EUR 351K - 351K
Notice Type:: Contract award notice

Published Date:: 27 October 2023
Closing Date:

Location(s):: ES220 Navarra (ES Spain/ESPAÑA)

Description:

SSuministro Solución de Contact Center. Expediente 2022/SCON-ASU/000034

Suministro, implantación, mantenimiento y evolución de una solución contact center como plataforma integral omnicanal de atención al ciudadano. A modo resumen comprende las siguientes prestaciones:

1. Suministro solución de atención presencial

2. Suministro solución de atención telefónico y telematico

3. Implantación solución contact center

4. Mantenimiento y Evolución solución contact center

1. Suministro solución de atención presencial

2. Suministro solución de atención telefónico y telematico

3. Implantación solución contact center

4. Mantenimiento y Evolución solución contact center

Awarded to:: SSuministro Solución de Contact Center. Expediente 2022/SCON-ASU/000034; Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A., Madrid (ES)

: Download full details as .pdf

The Buyer:: Servicios de la Comarca de Pamplona , S.A.

CPV Code(s):: 48445000 - Customer Relation Management software package; 72000000 - IT services: consulting, software development, Internet and support