Helpdesk and support services | Tenderlake

Helpdesk and support services

Contract Value:
SEK 39M - 39M
Notice Type:
Contract award notice
Published Date:
27 March 2023
Closing Date:
Location(s):
SE11 Stockholm (SE Sweden/SVERIGE)
Description:
Extern support för Ineras tjänster

Upphandlingen avser en extern första linjens support till invånare och Ineras kunder. Supporten omfattar;

• 1177:s e-tjänster,

• Synpunktshantering för webbplatserna 1177.se, umo.se och youmo.se,

• Synpunktshantering för webbplatser som riktar sig mot invånare som tillkommer eller förändras under avtalstiden.

• Support av e-tjänster inom 1177 som tillkommer eller förändras under avtalstiden.

Upphandlingen avser en extern första linjens support till invånare och Ineras kunder. Supporten omfattar;

• 1177:s e-tjänster,

• Synpunktshantering för webbplatserna 1177.se, umo.se och youmo.se,

• Synpunktshantering för webbplatser som riktar sig mot invånare som tillkommer eller förändras under avtalstiden.

• Support av e-tjänster inom 1177 som tillkommer eller förändras under avtalstiden.

Awarded to:
youcall, Piteå (SE)
Download full details as .pdf
The Buyer:
Inera AB
CPV Code(s):
64214200 - Telephone switchboard services
72200000 - Software programming and consultancy services
72250000 - System and support services
72253000 - Helpdesk and support services
72600000 - Computer support and consultancy services