Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi obsługi sieci i urządzeń oświetlenia drogowego o podwyższonym standardzie na terenie Gminy Długołęka, zgodnie z Projektem umowy (Załącznik nr 1 do Zaproszenia do negocjacji).

Szczegółowy wykaz prac objętych przedmiotem zamówienia zawiera załącznik nr 2 i 3 do Projektu umowy (załącznik nr 1 zaproszenia).

Przedmiot Umowy obejmuje:

1) Prowadzenie serwisu obsługi urządzeń oświetleniowych w sposób zapewniający ich sprawność techniczną (czynności eksploatacyjne). Czynności eksploatacyjne będą polegać na:

a) całodobowej ciągłej obsłudze za pośrednictwem pracowników regionu SN i nN oraz zespołów Pogotowia Energetycznego umożliwiającej zgłaszanie reklamacji i informacji o nieprawidłowym działaniu sieci oświetleniowej przez 7 dni tygodnia, 24 godziny na dobę;

b) bezzwłocznym podejmowaniu działań interwencyjnych w sytuacjach wyjątkowych, takich jak:

(dalej w dokumentach zamówienia)

Określony w § 1 ust.1 przedmiot Umowy obejmuje:

1) Prowadzenie serwisu obsługi urządzeń oświetleniowych w sposób zapewniający ich sprawność techniczną (czynności eksploatacyjne). Czynności eksploatacyjne będą polegać na:

a) całodobowej ciągłej obsłudze za pośrednictwem pracowników regionu SN i nN oraz zespołów Pogotowia Energetycznego umożliwiającej zgłaszanie reklamacji i informacji o nieprawidłowym działaniu sieci oświetleniowej przez 7 dni tygodnia, 24 godziny na dobę;

b) bezzwłocznym podejmowaniu działań interwencyjnych w sytuacjach wyjątkowych, takich jak:

kolizja drogowa, w wyniku której uszkodzeniu uległa sieć oświetleniowa,

działania żywiołów,

stan sieci stwarzający zagrożenie dla otoczenia,

c) usuwaniu zgłoszonych usterek i niesprawności pojedynczych punktów świetlnych w czasie do 48 godzin od zgłoszenia Zamawiającego. Czas na wykonanie naprawy liczony będzie w sposób następujący:

48 godzin od zgłoszenia w dni powszednie,

48 godzin liczonych od początku pierwszego dnia powszedniego po dniu ustawowo wolnym od pracy w przypadkach, gdy zgłoszenie nastąpiło w dniu poprzedzającym dzień wolny lub w dniu wolnym od pracy;

d) usuwaniu na własny koszt, usterek sieci oświetleniowej powstałych wskutek kolizji drogowych oraz działań żywiołów;

e) zawiadomienia Zamawiającego o awariach sieci oświetleniowej, których usunięcie

w terminach określonych powyżej jest niemożliwe z przyczyn niezależnych od Wykonawcy;

f) zgłaszaniu Zamawiającemu usunięcia niesprawności za pośrednictwem zawiadomienia pisemnego albo elektronicznie e-mail.