I servizi oggetto della gara, più dettagliatamente esplicitati nel Capitolato di Gara, sono sinteticamente:

— servizio di supporto alla gestione di tutte le principali attività inerenti l'Imposta Municipale Propria (IMU) e della Tassa sui Servizi Indivisibili (TASI) (o di quella che sarà l'entrata sostitutiva). Il servizio include: la costituzione e la bonifica delle banche dati inerenti l'ICI/IMU/TASI, la gestione dello sportello dei contribuenti, tutti i giorni da lunedì a venerdì, l'acquisizione ed il trattamento delle differenti tipologie di pratiche (dichiarazioni, comunicazioni, istanze di annullamento/rettifica in autotutela, istanze di agevolazione, istanze di rimborso, istanze di rateizzazione ecc.), il trattamento dei dati per gli interscambi informatici con l'Agenzia delle Entrate e con l'Agenzia del Territorio e tutto quanto altro necessario;

— servizio di supporto alla gestione di tutte le principali attività inerenti il Tributo Rifiuti e Servizi (TARI) (o quella che sarà l'entrata sostitutiva). Il servizio include: la costituzione e la bonifica delle banche dati inerenti la Tarsu/Tares/Tari,la gestione dello sportello dei contribuenti, la acquisizione ed il trattamento delle differenti tipologie di pratiche (denunce, dichiarazioni, istanze di annullamento/rettifica in autotutela, istanze di agevolazione, istanze di rimborso, istanze di rateizzazione ecc.), il trattamento dei dati per gli interscambi informatici con l'Agenzia delle Entrate e con l'Agenzia del Territorio e tutto quanto altro necessario;

— servizio di accertamento degli omessi e ritardati versamenti, di accertamento delle evasioni e di riscossione dei pagamenti volontari effettuati dai contribuenti a fronte degli avvisi di accertamento emessi dalla Ditta aggiudicataria, con riferimento alla Imposta sugli immobili e sui Servizi indivisibili (ICI/IMU/TASI) (o a quella che sarà l'entrata sostitutiva). Il servizio dovrà includere la individuazione delle situazioni di evasione/elusione,la produzione e notifica degli avvisi di accertamento, il supporto alla gestione del contenzioso presso le commissioni tributarie provinciale e regionale e tutto quanto altro necessario;

— servizio di accertamento degli omessi e ritardati versamenti, di accertamento delle evasioni/elusioni per omessa o infedele denuncia e di riscossione dei pagamenti volontari effettuati dai contribuenti a fronte degli avvisi di accertamento emessi dalla Ditta aggiudicataria, con riferimento alla Tassa rifiuti solidi urbani (TARSU/TARES/TARI) (o a quella che sarà l'entrata sostitutiva) ed alle connesse addizionali comunale e provinciale. Il servizio include l'individuazione delle situazioni di evasione/elusione, la produzione e notifica degli avvisi di accertamento, il supporto alla gestione del contenzioso presso le commissioni tributarie provinciale e regionale e tutto quanto altro necessario;

— servizio di gestione in Concessione di tutte le principali attività inerenti la Imposta comunale sulla pubblicità (ICP) ed i diritti sulle pubbliche affissioni (DPA) (o quella che sarà l'entrata sostitutiva), di accertamento delle evasioni e di supporto alla riscossione dei pagamenti volontari effettuati dai contribuenti. Il servizio include la gestione dello sportello dei contribuenti, l'acquisizione ed il trattamento delle differenti tipologie di pratiche, l'individuazione delle situazioni di evasione/elusione, la produzione e notifica degli avvisi ordinari e di accertamento, la riscossione ed il riversamento all'Ente dei pagamenti volontari, la gestione del contenzioso e tutto quanto altro necessario;

— servizio di gestione in Concessione di tutte le principali attività inerenti il Canone (o la Tassa) Occupazione Suolo ed Aree pubbliche (COSAP) (o quella che sarà l'entrata sostitutiva) e/o diritti di mercato ittico, di accertamento delle evasioni e di supporto alla riscossione dei pagamenti volontari effettuati dai contribuenti. Il servizio include la gestione dello sportello dei contribuenti, l'acquisizione ed il trattamento delle differenti tipologie di pratiche la individuazione delle situazioni di evasione/elusione, la produzione notifica degli avvisi ordinari e di accertamento, la riscossione ed il riversamento all'Ente dei pagamenti volontari, la gestione del contenzioso e tutto quanto altro necessario.

— gestione in forma di Concessione del servizio di riscossione coattiva di tutte le entrate del Settore. Il servizio dovrà includere tutti i servizi propedeutici, connessi e complementari.