Upphandlingen består av två delar:

Del A – IT-drift bestående av följande övergripande delmoment:

1) Övertagande (transition) från Kopparstaden, inklusive driftsättning, 2) Leverans av IT-drift samt 3) Avslut.

Del B – IT-stöd bestående av följande övergripande delmoment:

1) Hustekniker samt 2) Helpdesk.

Avtal kommer att tecknas med en leverantör för respektive del (A och B).