Voor deze aanbesteding bestaat de scope uit de levering van een vaste telefonie en een Microsoft Teams telefonie-oplossing

Eenmalige kosten vaste telefonie en Microsoft Teams telefonie-oplossing

• Definitieve bestelling, levering, plaatsing, installatie, implementatie, configuratie, testen, migratie en ingebruikname;

• Training en opleiding;

• Overige eenmalige kosten.

Jaarlijkse kosten vaste telefonie en Microsoft Teams telefonie-oplossing

• Vaste telefonie (verbruikskosten);

• Gebruikers Microsoft Teams telefonie-oplossing (gebruikskosten):

o Receptie (bedienposten);

o Standaard.

• Eerste, tweede en derdelijns technisch en functioneel beheer, onderhoud en storingen/incidenten;

• Helpdesk;

• Overige jaarlijkse kosten.

Het doel van de Aanbestedende dienst is het selecteren en contracteren van één (1) Inschrijver gedurende een initiële periode van drie (3) jaar. Aanbestedende dienst heeft een éénzijdige, optionele verlengingsmogelijkheid van vijf (5) keer één (1) jaar.

Deze opdracht is niet onderverdeeld in percelen. Inschrijven op een gedeelte van de opdracht is niet toegestaan en leidt tot uitsluiting van verdere deelname aan de aanbestedingsprocedure. De onderhavige opdracht in deze aanbesteding vertegenwoordigt een indicatieve opdrachtwaarde van circa € 50.000,00 excl. btw per jaar*.

Let op: Deze opdrachtwaarde is gebaseerd op de huidige situatie en mogelijk niet representatief voor de uitgevraagde telefonie-oplossing.