Hankittava avainhallinta- ja lukkoliikepalvelu (palvelu) sisältää tilaajan kuukausittain vaihtelevissa määrin tilaamia avainhallintatehtäviä ja kiinteistöillä (kustannuspaikoilla) tapahtuvia lukitusjärjestelmien huolto- ja korjaus- että uusimistehtäviä sekä ovi- ja ikkunaheloitustehtäviä.
4.1 Palvelukuvaus
Hankittava avainhallinta- ja lukkoliikepalvelu (palvelu) sisältää tilaajan kuukausittain vaihtelevissa määrin tilaamia avainhallintatehtäviä ja kiinteistöillä (kustannuspaikoilla) tapahtuvia lukitusjärjestelmien huolto- ja korjaus- että uusimistehtäviä sekä ovi- ja ikkunaheloitustehtäviä.
Tilaaja ilmoittaa digitaalisesti (MS Teams) kiinteistöön muuttavien henkilöiden tiedot (ks. Liite tietoturvasopimus) ja muuttopäivän vuokrasopimuksen solmimisen jälkeen. Huoneiston uudelle haltijalle luovutetaan kaikki siihen liittyvät avaimet vuokrasopimuksen alkamispäivänä, ajankohdasta voidaan poiketa ainoastaan silloin, kun tilaaja on tehnyt siitä erillisen muutosilmoituksen toimeksisaajalle. Lisäksi tilaaja ilmoittaa toimeksisaajalle muiden kuin asukkaiden kiinteistöön tai kiinteistöihin pääsyoikeuden saajan tiedot digitaalisesti, jonka perusteella toimeksisaaja luovuttaa kohteen avaimet ilmoitetussa aikataulussa.
Toimeksisaaja tuottaa jäljempänä kohdassa 4.2 tarkemmin määritellyn avainhallinta- ja jäljempänä kohdassa 4.3 määritellyn lukkoliikepalvelun.
Hankinta ei koske koko asuinrakennusta käsittäviä lukitusjärjestelmän sarjoitus- tai uusimistehtäviä, tilaaja kilpailuttaa ne omina erillishankintoinaan.