Location pour la fourniture et la maintenance d'une solution complète d'impression sur papier destinée à l'imagerie médicale, pour le compte des hôpitaux universitaires Paris Sud, établissements de l'assistance publique. Des prestations supplémentaires facultatives pourront être proposées par le candidat pour améliorer les performances et / ou le rapport performance / prix.
La fourniture comprend:
— la livraison et l'installation des matériels dans les services hospitaliers;
— la formation des personnels utilisateurs sur la gestion des impressions et des consommables;
— la formation des utilisateurs référents, techniciens biomédicaux et informaticiens afin qu'ils soient en mesure d'assurer les interventions de premier niveau;
— la livraison régulière sur site de tous les accessoires et consommables d'impression, en excluant le papier;
la maintenance doit être de type «Tous risques» avec, en particulier:
— un processus qualité garantissant le maintien de la qualité des impressions sur la durée du contrat;
— la disponibilité d'un support téléphonique pour les utilisateurs et administrateurs locaux du système;
— des engagements sur les délais d'intervention ainsi que sur les durées maximales d'indisponibilité du système complet.