Binnen de opdracht valt:
— levering van hardware (gefaseerd, middels koop),
— levering van verbruiksartikelen,
— abonnementen voor dames hygiëne boxen en luchtverfrissers,
— verhelpen complexere storingen.
Buiten de opdracht valt:
— voorraadbeheer,
— eerstelijnsstoringsdienst.
Het betreft een overeenkomst voor de duur van vijf jaren. Na deze jaren heeft Opdrachtgever de mogelijkheid om het overeenkomst nog vijf keer te verlengen met één jaar.
Zie inschrijfbiljet.