I servizi e le forniture oggetto della presente procedura di affidamento sono i seguenti:

A) sviluppo software e manutenzione evolutiva (MEV) per sistema FPF, per il sistema di gestione documentale e per le integrazioni con altri sistemi;

B) servizio di manutenzione adeguativa e correttiva dell’intero patrimonio software sviluppato, comprensivo della manutenzione e dei costi di maintenance, ove previsti, per i software COTS (Commercial Off-The-Shelf: prodotti commerciali pacchettizzati) che compongono l’infrastruttura;

C) gestione servizio di Helpdesk di primo e secondo livello;

D) Housing e gestione sistemistica dell’infrastruttura hardware e di rete;

E) aggiornamento stack Oracle: fornitura, installazione e configurazione di un cluster per la virtualizzazione dello stack Oracle con innalzamento alla versione 12c (o eventuale ultima versione stabile disponibile) e ottimizzazione e reingegnerizzazione dei processi.

I servizi e le forniture oggetto della presente procedura di affidamento sono i seguenti:

A) sviluppo software e manutenzione evolutiva (MEV) per sistema FPF, per il sistema di gestione documentale e per le integrazioni con altri sistemi;

B) servizio di manutenzione adeguativa e correttiva dell’intero patrimonio software sviluppato, comprensivo della manutenzione e dei costi di maintenance, ove previsti, per i software COTS (Commercial Off-The-Shelf: prodotti commerciali pacchettizzati) che compongono l’infrastruttura;

C) gestione servizio di Helpdesk di primo e secondo livello;

D) Housing e gestione sistemistica dell’infrastruttura hardware e di rete;

E) aggiornamento stack Oracle: fornitura, installazione e configurazione di un cluster per la virtualizzazione dello stack Oracle con innalzamento alla versione 12c (o eventuale ultima versione stabile disponibile) e ottimizzazione e reingegnerizzazione dei processi.