La prestación del Servicio de Operación y Supervisión del Centro de Información y Servicios al Ciudadano “Salud Responde” del SSPA, que comprende las siguientes actividades:

- Operación del Sistema de comunicaciones dando respuesta a las llamadas que se reciban por los diferentes canales disponibles (teléfono, fax, correo electrónico, Web colaborativo, APP, etc.) durante las 24 horas del día, todos los días del año, asegurando las correctas funciones de operación.

- Supervisión del servicio de operación en presencia física durante las 24 horas del día, todos los días del año en el Centro de Información y Servicios al Ciudadano “Salud Responde” de Jaén.

- Actividades coadyuvantes y complementarias: Ejecución de las funciones coadyuvantes, complementarias y conexas del servicio contratado. El servicio se prestará todas las semanas del año durante el periodo de vigencia del contrato.

La prestación del Servicio de Operación y Supervisión del Centro de Información y Servicios al Ciudadano “Salud Responde” del SSPA, que comprende las siguientes actividades:

- Operación del Sistema de comunicaciones dando respuesta a las llamadas que se reciban por los diferentes canales disponibles (teléfono, fax, correo electrónico, Web colaborativo, APP, etc.) durante las 24 horas del día, todos los días del año, asegurando las correctas funciones de operación.

- Supervisión del servicio de operación en presencia física durante las 24 horas del día, todos los días del año en el Centro de Información y Servicios al Ciudadano “Salud Responde” de Jaén.

- Actividades coadyuvantes y complementarias: Ejecución de las funciones coadyuvantes, complementarias y conexas del servicio contratado. El servicio se prestará todas las semanas del año durante el periodo de vigencia del contrato.