Helpdesk and support services

Contract Value:: EUR 10M - 10M
Notice Type:: Contract award notice

Published Date:: 01 April 2022
Closing Date:

Location(s):: FR1 ÎLE DE FRANCE (FR FRANCE); FR101 Paris (FR FRANCE); FR107 Val-de-Marne (FR FRANCE); FRB CENTRE – VAL DE LOIRE (FR FRANCE); FRB04 Indre-et-Loire (FR FRANCE); FRB06 Loiret (FR FRANCE); FRC13 Saône-et-Loire (FR FRANCE); FRC22 Jura (FR FRANCE); FRD11 Calvados (FR FRANCE); FRF11 Bas-Rhin (FR FRANCE); FRF23 Marne (FR FRANCE); FRF33 Moselle (FR FRANCE); FRH02 Finistère (FR FRANCE); FRH03 Ille-et-Vilaine (FR FRANCE); FRI11 Dordogne (FR FRANCE); FRI12 Gironde (FR FRANCE); FRI21 Corrèze (FR FRANCE); FRI32 Charente-Maritime (FR FRANCE); FRI34 Vienne (FR FRANCE); FRJ23 Haute-Garonne (FR FRANCE); FRK14 Puy-de-Dôme (FR FRANCE); FRK24 Isère (FR FRANCE); FRK27 Savoie (FR FRANCE); FRK28 Haute-Savoie (FR FRANCE); FRL03 Alpes-Maritimes (FR FRANCE); FRL04 Bouches-du-Rhône (FR FRANCE); FRM01 Corse-du-Sud (FR FRANCE); FRM02 Haute-Corse (FR FRANCE); FRY10 Guadeloupe (FR FRANCE); FRY2 Martinique (FR FRANCE); FRY3 Guyane (FR FRANCE); FRY4 La Réunion (FR FRANCE); FRY5 Mayotte (FR FRANCE)

Description:

assistance technique auprès des utilisateurs et des exploitants de la DGAC

les prestations attendues dans le cadre de cet accord-cadre se caractérisent par des renforts techniques sur site des personnels du titulaire. Ces prestations sont identiques pour tous les lots. Prestation 1 : mission de support aux utilisateurs Prestation 2 : missions complémentaires (unité d'oeuvre)

sir Grand Paris

départements d'intervention :75 Paris - 94 Val-De-Marne

région Océan Indien

départements d'intervention974 La Réunion - 976 Mayotte

sir Nord

départements d'intervention :27 Eure - 45 Loiret - 51 Marne - 59 Nord - 60 Oise - 62 Pas-De-Calais - 75 Paris - 77 Seine-Et-Marne - 78 Yvelines - 80 Somme - 91 Essonne - 93 Seine-Saint-Denis - 94 Val-De-Marne - 95 Val-D'Oise

sir Ouest

départements d'intervention :14 Calvados - 18 Cher - 29 Finistère - 35 Ille-Et-Vilaine - 36 Indre - 37 Indre-Et-Loire - 44 Loire Atlantique - 76 Seine Maritime

sir Sud-Ouest

départements d'intervention :17 Charente-Maritime - 24 Dordogne - 33 Gironde - 36 Indre - 64 Pyrénées Atlantiques - 86 Vienne

sir Sud

départements d'intervention :11 Aude - 12 Aveyron - 19 Corrèze - 31 Haute Garonne - 47 Lot-Et-Garonne - 65 Hautes Pyrénées - 87 Haute-Vienne

sir Sud-Est

départements d'intervention :06 Alpes Maritimes - 13 Bouches-Du-Rhône - 2a Corse-Du-Sud - 2b Haute Corse - 30 Gard - 34 Hérault - 66 Pyrénées Orientales - 84 Vaucluse

sir Centre-Est

départements d'intervention :38 Isère - 42 Loire - 63 Puy-De-Dôme - 69 Rhône - 73 Savoie - 74 Haute Savoie

sir Est

départements d'intervention 21 Côte-D'Or - 39 Jura - 51 Marne - 57 Moselle - 67 Bas-Rhin - 68 Haut-Rhin - 71 Saône-Et-Loire

région Antilles-Guyane

départements d'intervention971 Guadeloupe - 972 Martinique - 973 Guyane

Awarded to:: assistance technique auprès des utilisateurs et des exploitants de la DGAC; cegedim outsourc, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourc, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourc, Velizy Villacoublay (FR); assistance auprès des utilisateurs et des exploitants de la DGAC; cegedim outsourc, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourc, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourc, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourc, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourc, Velizy Villacoublay (FR); assistance technique auprès des utilisateurs et des exploitants de la DGAC; cegedim outsourcing, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourcing, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourcing, Velizy Villacoublay (FR); assistance auprès des utilisateurs et des exploitants de la DGAC; cegedim outsourcing, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourcing, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourcing, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourcing, Velizy Villacoublay (FR); cegedim outsourcing, Velizy Villacoublay (FR)

: Download full details as .pdf

The Buyer:: medde / dgac / scn / ssim

CPV Code(s):: 72230000 - Custom software development services; 72250000 - System and support services; 72253000 - Helpdesk and support services