L'appalto ha ad oggetto la fornitura dei seguenti servizi:
a) fornitura di apparati e servizi di assistenza e manutenzione per l’evoluzione e l’ampliamento dell’attuale piattaforma tecnologica del SII;
b) progettazione, realizzazione e collaudo dell’ampliamento della infrastruttura tecnologica del SII;
c) servizi per la gestione operativa dei sistemi e delle reti, da erogare dopo il periodo di affiancamento.
Come dettagliatamente descritti nella lex specialis di gara.
L'appalto ha ad oggetto la fornitura dei seguenti servizi:
a) fornitura di apparati e servizi di assistenza e manutenzione per l’evoluzione e l’ampliamento dell’attuale piattaforma tecnologica del SII, che include:
a.1) fornitura di nuovi apparati hardware e di licenze software, inclusi i servizi di assistenza e manutenzione per 36 mesi;
a.2) servizi di connettività;
a.3) estensione dei servizi di assistenza e manutenzione sugli apparati esistenti, integrati nella nuova piattaforma;
b) progettazione, realizzazione e collaudo dell’ampliamento della infrastruttura tecnologica del SII. I servizi comprendono:
b.1) consegna, installazione e configurazione delle componenti hardware e software fornite presso i due siti di Roma del SII;
b.2) integrazione dei nuovi ambienti con i sistemi attuali e migrazione dei servizi e delle basi dati sui nuovi ambienti, incluso l’affiancamento di almeno due mesi con l’attuale fornitore dei servizi di gestione operativa per acquisire le conoscenze necessarie alle attività contrattuali;
b.3) rimozione degli apparati e delle licenze obsoleti;
c) servizi per la gestione operativa dei sistemi e delle reti, da erogare dopo il periodo di affiancamento. I servizi riguardano:
c.1) servizio base, erogato nei giorni non festivi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 7 alle ore 23 (due turni di otto ore);
c.2) servizi opzionali a richiesta, negli orari e/o nei giorni che non rientrano nella finestra del servizio base (turno notturno/diurno festivo, turno notturno giorni non festivi, ciascun turno è considerato di otto ore);
c.3) servizi specialistici, di natura sistemistica, opzionali a richiesta.