Real estate services | Tenderlake

Real estate services

Contract Value:
EUR 12M - 12M
Notice Type:
Contract award notice
Published Date:
16 August 2022
Closing Date:
Location(s):
FI1B1 Helsinki-Uusimaa (FI Finland/SUOMI / FINLAND)
Description:
VAV/KIINTEISTÖHUOLTO

Hankintayksikön tavoitteena on hankkia vastuullinen yhteistyökumppani Vantaalla sijaitsevien VAV-konsernin omistamien asuin- sekä palvelukiinteistöjen hoito- ja huoltopalveluihin. Yhteistyön tarkoituksena on sopimuskauden aikana aikaansaada ja kehittää toimivaa ja tavoitteellista suhdetta Tilaajan ja Toimittajan välillä. Tavoitteena on kumppanuusluontoinen yhteistyö, joka perustuu vuorovaikutukseen ja sopimusosapuolien väliseen luottamukseen.

Tämä hankinta on osa laajempaa hankintakokonaisuutta, jossa kilpailutetaan yhteensä 3 kiinteistönhoidon palvelukokonaisuutta. Tämä hankintailmoitus ja tarjouspyyntö koskee kiinteistönhuollon tehtäviä, jotka on määritelty palvelukuvaus-liitteessä.

Hankintamenettelynä käytetään avointa menettelyä, jossa valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus. Hankinta on EU-kynnysarvon ylittävä palveluhankinta ja hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (348/2007) sekä lakia täydentävää asetusta (614/2007) ja hankintadirektiiviä (2014/24/EU).

Sopimuskauden tavoitealkamisaika on 1.11.2022 ja sopimus on voimassa toistaiseksi kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla. Toimittajan ensimmäinen mahdollinen irtisanomisajan alkamisen ajankohta on 1.12.2024. Tilaajan ensimmäinen mahdollinen irtisanomisajan alkamisen ajankohta on 1.12.2023.

Toimittaja sitoutuu toimittamaan Palvelun tarjotuilla henkilöresurssikohtaisilla kuukausihinnoilla. Kiinteään kuukausiveloitukseen kuuluvat työt on määritelty Palvelukuvaus-liitteessä.

Erikseen veloitettavat työt on määritelty Palvelukuvaus-liitteessä ja hinnoiteltu erillisveloitusliitteessä. Erillisveloitettavista töistä laskutetaan aina liitteenä olevan erillisveloitushinnaston mukaisilla hinnoilla. Mikäli hinnastossa ei ole ko. tehtävästä muuta sovittu, käytetään tuntiveloitusta.

Yleisistä sopimusehdoista poiketen hinta on kiinteä 31.12.2024 asti. Toimittajan on mahdollista esittää korkeampaa hintaa kerran vuodessa enintään yksityisten toimialojen kk-palkkaisten työntekijöiden ansiotasoindeksin muutoksen verran. Hinnanmuutosehdotus korotusperusteineen on toimitettava kirjallisesti vähintään kuusi kuukautta ennen mahdollisen hinnanmuutoksen voimaantuloa.

Tilaaja pidättää oikeuden tehdä Toimittajalta hankintasopimuksen aikana lisäostoja, jotka liittyvät välittömästi sopimuksen kohteen ympäristövaikutusten parantamiseen tai Tilaajan kokonaiskustannusten pienentymiseen. Lisäosto-oikeus kohdistuu Toimittajan tai Sopijapuolten yhdessä sopimuskauden aikana mahdollisesti kehittämään uuteen ratkaisuun, jonka takia sopimuksen kohteen ympäristövaikutukset muuttuvat edullisemmiksi sopimuksen liitteenä olevassa resurssiviisauden tiekartassa kuvattujen vaatimusten mukaisesti tai Tilaajan kokonaiskustannukset pienentyvät. Tilaaja pidättää lisäksi oikeuden poiketa työntekijöiden ansiotasoindeksin sidotusta sopimushinnan korotuksesta silloin, kun hinnan korotus liittyy välittömästi hankkeen kohteen ympäristövaikutusten parantamiseen tai Tilaajan kokonaiskustannusten pienentymiseen. Hinnan korotuksen määrän laskentaperuste tulee osoittaa ennen korotuksen voimaantuloa.

Toimittaja ei saa esittää esimerkiksi omissa tarjousasiakirjoissaan ehtoja, jotka vaikuttaisivat hankintasopimuksen sisältöön.


Palvelualue 1, Länsi-Vantaa

Tilaajan tavoitteena on hankkia kiinteistöhuoltopalvelua, joka on tehokasta, ammattitaitoista, laadukasta, joustavaa, ja asiakasystävällistä. Tavoitteena on yhteistyökumppani, joka sitoutuu yhteistyössä oman toimintansa sekä VAV-konsernin vastuullisuusnäkökulmien kehittämiseen sopimuskaudella. Tavoitteiden saavuttamisen edellytykset on kerrottu tarkemmin tarjouspyynnön ESPD lomakkeella, hankinnan kohteet kriteerit-osiossa sekä tarjouspyynnössä esitetyissä liitteissä. Tarjoajan edellytetään tulkitsevan näitä asiakirjoja kiinteistöhuollon asiantuntijana. Mikäli tarjoaja havaitsee annetuissa tiedoissa puutteellisuuksia, jotka voivat vaikuttaa tarjouksen sisältöön, niistä on tiedusteltava etukäteen (ks. tarjouspyynnön kohta lisätietokysymykset ja lisätiedot).

Hankintapäätöksen tekoperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus, jossa hinnan painoarvo on 50 % ja laadun 50 %. Hinnan osalta tarjouslaskennassa hyödynnetään liitteenä olevaa tarjouserittelylomaketta. Aluekohtaiset vertailuhinnat muodostuvat henkilöresurssikohtaisesti tarjottujen hintojen yhteenlasketusta summasta, jonka tarjoaja kirjaa osoitteessa tarjouspalvelu.fi tarjouslomakkeelle. Sopimuksen erillisveloitushinnasto on tarjouspyynnön liitteenä, jonka hinnat on määritelty Tilaajan toimesta avoimeen markkinavuoropuheluun perustuen. Tarjoajan tulee ottaa annetut erillisveloitushinnat sekä lumitöiden kiinteä osuus huomioon arvioidessaan henkilöresurssiin perustuvan kiinteän kuukausihinnan oikeaa tasoa. Lisäksi tarjoajan tulee huomioida liitteessä ”Yhteistyön johtamisjärjestelmä” kuvattu bonusmalli.

Laatua ja vastuullisuutta arvioidaan tarjouslomakkeella henkilöstön vaihtuvuuden sekä kahden (2) vapaamuotoisen selvityksen perusteella, jotka arvioidaan anonyymisti perustuen 1–4 tarjouspyynnöllä esitettyyn asiakokonaisuuteen. Laadulliset tekijät on pisteytetty ja ne vaikuttavat hankintapäätökseen. Vertailussa tullaan käyttämään lisäksi ns. kahden kuoren menettelyä, jolloin laatupisteet arvioidaan ensin. Tämä lisää suoritettavan laatuarvioinnin objektiivisuutta.

VAV-konsernin kiinteistöt on jaettu kahteen (2) palvelualueeseen liitteenä olevan kohdeluettelon mukaisesti. Molemmille palvelualueille valitaan omat Toimittajat. Tilaajalla on oikeus päivittää luetteloa sopimuskauden aikana sopimusluonnoksessa määritellyin ehdoin. Kohdeluettelon tiedot ovat peräisin Tilaajan järjestelmästä ja niissä voi olla puutteita. Tarjousten tulee perustua ensisijaisesti Tarjoajan omatoimiseen kohteisiin tutustumiseen.

Tarjoajilla on mahdollisuus tarjota yhtä tai kahta palvelualuetta, mutta sama tarjoaja voi voittaa vain yhden alueen. Mikäli sama tarjoaja on kokonaistaloudellisesti edullisin molemmilla alueilla, määräytyy alue ensisijaiseksi toiveeksi asetetun valinnan perusteella. Jäljelle jääneen alueen saa tällöin vertailussa kyseisellä alueella toiseksi sijoittunut tarjoaja. Valitut sopimustoimittajat toimivat koko sopimuskauden toistensa varatoimittajina kyseiselle alueelle tarjoamillaan hinnoilla. Mikäli toinen palvelutoimittaja ei ole tarjouksessaan tarjonnut toisen alueen palveluita, voi Tilaaja neuvotella hinnoista varasijalla olevan kanssa. Mikäli palvelualueen sopimustoimittaja ei kykene aikataulullisista tai muista syistä tuottamaan tilauksen mukaista palvelua tai sen osaa, voidaan yksittäisesti nämä tilaukset kohdistaa toisen palvelualueen sopimustoimittajalle.

Tilaaja edellyttää tarjoajia tutustumaan huolellisesti kaikkiin tarjouslomakkeen liitteisiin sekä sopimusehtoihin. Jätetyt tarjoukset käsitellään erikseen kukin omana osanaan. Palvelu toteutetaan tarjouspyynnön palvelukuvauksien ja laatuvaatimusten mukaisesti. Tarjous tulee tarjoajia sitovaksi, kun Tilaaja on vastaanottanut tarjouksen. Hankintasopimus syntyy vasta kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella. EU kynnysarvon ylittävässä hankinnassa sopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 vuorokauden kuluttua siitä, kun tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätöksen perusteluineen tiedoksi.


Palvelualue 2, Itä-Vantaa

Tilaajan tavoitteena on hankkia kiinteistöhuoltopalvelua, joka on tehokasta, ammattitaitoista, laadukasta, joustavaa, ja asiakasystävällistä. Tavoitteena on yhteistyökumppani, joka sitoutuu yhteistyössä oman toimintansa sekä VAV-konsernin vastuullisuusnäkökulmien kehittämiseen sopimuskaudella. Tavoitteiden saavuttamisen edellytykset on kerrottu tarkemmin tarjouspyynnön ESPD lomakkeella, hankinnan kohteet kriteerit-osiossa sekä tarjouspyynnössä esitetyissä liitteissä. Tarjoajan edellytetään tulkitsevan näitä asiakirjoja kiinteistöhuollon asiantuntijana. Mikäli tarjoaja havaitsee annetuissa tiedoissa puutteellisuuksia, jotka voivat vaikuttaa tarjouksen sisältöön, niistä on tiedusteltava etukäteen (ks. tarjouspyynnön kohta lisätietokysymykset ja lisätiedot).

Hankintapäätöksen tekoperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus, jossa hinnan painoarvo on 50 % ja laadun 50 %. Hinnan osalta tarjouslaskennassa hyödynnetään liitteenä olevaa tarjouserittelylomaketta. Aluekohtaiset vertailuhinnat muodostuvat henkilöresurssikohtaisesti tarjottujen hintojen yhteenlasketusta summasta, jonka tarjoaja kirjaa osoitteessa tarjouspalvelu.fi tarjouslomakkeelle. Sopimuksen erillisveloitushinnasto on tarjouspyynnön liitteenä, jonka hinnat on määritelty Tilaajan toimesta avoimeen markkinavuoropuheluun perustuen. Tarjoajan tulee ottaa annetut erillisveloitushinnat sekä lumitöiden kiinteä osuus huomioon arvioidessaan henkilöresurssiin perustuvan kiinteän kuukausihinnan oikeaa tasoa. Lisäksi tarjoajan tulee huomioida liitteessä ”Yhteistyön johtamisjärjestelmä” kuvattu bonusmalli.

Laatua ja vastuullisuutta arvioidaan tarjouslomakkeella henkilöstön vaihtuvuuden sekä kahden (2) vapaamuotoisen selvityksen perusteella, jotka arvioidaan anonyymisti perustuen 1–4 tarjouspyynnöllä esitettyyn asiakokonaisuuteen. Laadulliset tekijät on pisteytetty ja ne vaikuttavat hankintapäätökseen. Vertailussa tullaan käyttämään lisäksi ns. kahden kuoren menettelyä, jolloin laatupisteet arvioidaan ensin. Tämä lisää suoritettavan laatuarvioinnin objektiivisuutta.

VAV-konsernin kiinteistöt on jaettu kahteen (2) palvelualueeseen liitteenä olevan kohdeluettelon mukaisesti. Molemmille palvelualueille valitaan omat Toimittajat. Tilaajalla on oikeus päivittää luetteloa sopimuskauden aikana sopimusluonnoksessa määritellyin ehdoin. Kohdeluettelon tiedot ovat peräisin Tilaajan järjestelmästä ja niissä voi olla puutteita. Tarjousten tulee perustua ensisijaisesti Tarjoajan omatoimiseen kohteisiin tutustumiseen.

Tarjoajilla on mahdollisuus tarjota yhtä tai kahta palvelualuetta, mutta sama tarjoaja voi voittaa vain yhden alueen. Mikäli sama tarjoaja on kokonaistaloudellisesti edullisin molemmilla alueilla, määräytyy alue ensisijaiseksi toiveeksi asetetun valinnan perusteella. Jäljelle jääneen alueen saa tällöin vertailussa kyseisellä alueella toiseksi sijoittunut tarjoaja. Valitut sopimustoimittajat toimivat koko sopimuskauden toistensa varatoimittajina kyseiselle alueelle tarjoamillaan hinnoilla. Mikäli toinen palvelutoimittaja ei ole tarjouksessaan tarjonnut toisen alueen palveluita, voi Tilaaja neuvotella hinnoista varasijalla olevan kanssa. Mikäli palvelualueen sopimustoimittaja ei kykene aikataulullisista tai muista syistä tuottamaan tilauksen mukaista palvelua tai sen osaa, voidaan yksittäisesti nämä tilaukset kohdistaa toisen palvelualueen sopimustoimittajalle.

Tilaaja edellyttää tarjoajia tutustumaan huolellisesti kaikkiin tarjouslomakkeen liitteisiin sekä sopimusehtoihin. Jätetyt tarjoukset käsitellään erikseen kukin omana osanaan. Palvelu toteutetaan tarjouspyynnön palvelukuvauksien ja laatuvaatimusten mukaisesti. Tarjous tulee tarjoajia sitovaksi, kun Tilaaja on vastaanottanut tarjouksen. Hankintasopimus syntyy vasta kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella. EU kynnysarvon ylittävässä hankinnassa sopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 vuorokauden kuluttua siitä, kun tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätöksen perusteluineen tiedoksi.

Awarded to:
Palvelualue 1, Länsi-Vantaa
ISS Palvelut Oy, Helsinki (FI)
Palvelualue 2, Itä-Vantaa
SOL Kiinteistöpalvelut Oy, Helsinki (FI)
Download full details as .pdf
The Buyer:
VAV-konserni
CPV Code(s):
70000000 - Real estate services
70330000 - Property management services of real estate on a fee or contract basis