De gemeente Voorst heeft besloten om een nieuwe totaaloplossing aan te besteden voor de volgende componenten: Zaaksysteem (ZS);Document Management Systeem (DMS);Klantcontactsysteem (KCS).

Onderdeel van de aanbesteding is ook het (opnieuw) realiseren van (de bestaande) koppelingen met applicaties van andere leveranciers en de migratie van de data uit ons huidige DMS.

Het doel van deze aanbesteding is het selecteren van een oplossing van één leverancier voor zowel het zaaksysteem, DMS als het klantcontactsysteem. De initiële looptijd van de overeenkomst betreft vijf jaren, vanaf 1 juni 2021 tot en met 31 mei 2026. Vervolgens kan de overeenkomst vijfmaal met één jaar worden verlengd tot en met maximaal 31 mei 2031. De gunning vindt plaats onder het voorbehoud van voldoende beschikbaar budget.

De gemeente Voorst heeft besloten om een nieuwe totaaloplossing aan te besteden voor de volgende componenten: Zaaksysteem (ZS);Document Management Systeem (DMS);Klantcontactsysteem (KCS).

Onderdeel van de aanbesteding is ook het (opnieuw) realiseren van (de bestaande) koppelingen met applicaties van andere leveranciers en de migratie van de data uit ons huidige DMS.

Het doel van deze aanbesteding is het selecteren van een oplossing van één leverancier voor zowel het zaaksysteem, DMS als het klantcontactsysteem. De initiële looptijd van de overeenkomst betreft vijf jaren, vanaf 1 juni 2021 tot en met 31 mei 2026. Vervolgens kan de overeenkomst vijfmaal met één jaar worden verlengd tot en met maximaal 31 mei 2031. De gunning vindt plaats onder het voorbehoud van voldoende beschikbaar budget.