Deze aanbesteding voor online dienstverlening bestaat uit twee percelen. Perceel 1 front-end en Perceel 2 back-end. Doel van deze aanbesteding is om per perceel maximaal 5 leveranciers te selecteren die een offerte mogen uitbrengen in de gunningsfase. Gunning vindt voor ieder perceel plaats aan een leverancier. Doel van deze aanbesteding is het vervangen van de bestaande verouderde techniek achter de websites, het realiseren van de productvisie en de merkenstrategie van Vilans in de komende vier jaar.

De front-end is de presentatielaag die de directe interactie met de eindgebruiker/ doelgroep verzorgt. In de front-end onderscheidt Vilans de volgende typen websites die ieder hun eigen kenmerken hebben: campagnewebsites, kennispleinen en portalen.

De back-end is de kennisschatkamer van Vilans. Hier wordt de kennis ontsloten, beheerd, onderhouden. De back-end bestaat uit het leveren van contentmanagement, documentmanagement, een API-gateway, Identity- en accesmanagement en klantmanagement via een SAAS oplossing.