Teneinde tegemoet te komen aan de doelstellingen van Jobpunt Vlaanderen, te weten op een professionele, effectieve en efficiënte manier instaan voor de uitvoering van opdrachten inzake organisatieoptimalisatie en veranderingsmanagement welke haar worden toevertrouwd door haar klanten en toekomstige klanten (publiekrechtelijke instellingen) zal Jobpunt Vlaanderen werken met raamcontracten (meerpartijenovereenkomsten) met bureaus die actief zijn op de markt. Er wordt voorzien in verschillende contracten, voor verschillende types van dienstverlening die door de bureaus met variërende specialisaties aangeboden worden. Dit betekent dat Jobpunt Vlaanderen afhankelijk van zijn behoeften en overeenkomstig de bepalingen van het bestek en de nog te sluiten raamovereenkomst specifieke opdrachten zal plaatsen.

Onder organisatieoptimalisatie en veranderingsmanagement wordt de begeleiding verstaan van opdrachten die onder meer verband houden met:

— het opstellen van een (inhoudelijke) strategische portfolio en uitvoeringsplan;

— het opmaken van ondernemings- en beheersplannen;

— het uitvoeren/ontwikkelen van impactmeting, doelmatigheids- en risicomanagement;

— organisatiebeheersing, — ontwikkeling

— opmaken van een organisatiemodel;

— opmaken van een dienstverleningsmodel;

— het uitvoeren van procesanalyses en –optimalisaties;

— het opmaken van personeelsbehoeftenplannen;

— digitalisering: (ICT-)doorlichtingen, uittekenen visie, begeleiding bij integratie, best practices opstellen, etc.;

— managementrapporteringsmodellen, business intelligence;

— implementatiebegeleiding;

— begeleiding van diensten;

— belanghebbendenmanagement;

— kostenbeheersing

— werklastmeting;

— projectmanagement;

— personeelstevredenheid, klantenbevraging, cultuurmeting;

— etc.