De opdrachtgever (verder ook wel aangeduid als Kansspelautoriteit, Ksa of Aanbestedende dienst) zoekt een opdrachtnemer die Ksa kan voorzien in dienstverlening rondom het verzorgen van infrastructuurdiensten, servercapaciteit en opslagbeheer van data, applicatiehosting, het verzorgen van werkplekbeheer services, en daarbij één aanspreekpunt en verantwoordelijke partij biedt. Naast één aanspreekpunt zijn belangrijke doelstellingen; een zeer goede beveiliging (inclusief het blijvend voldoen aan vigerende overheidsrichtlijnen en wetgeving), flexibiliteit bij op en afschalen, innovatie zodat de infrastructuur van Ksa bijblijft bij de laatste stand der techniek en goede ondersteuning die blijkt uit goede behaalde servicelevels en goede samenwerking.

Werkplekbeheer voor circa 140 medewerkers, hosting voor diverse (Exact)applicaties zoals beschreven in de leidraad en Plan van Eisen