L'Agence Nationale pour les Chèque-Vacances (Ancv) propose un numéro de téléphone unique, le 0969.320.616 pour informer ses différents Clients. Ce numéro de téléphone est associé à un service de Serveur Vocal interactif (Svi), portail d'accueil et d'information, permettant aux appelants de choisir la meilleure destination pour leurs appels.

Le SVI a pour fonction d'identifier l'appelant (Entreprises et Ce/Cos/Cas, Professionnels du tourisme, Bénéficiaires et les interlocuteurs liés aux programmes d'action sociale) et la problématique posée (demande d'informations, demande de guide vacances, demande de bordereaux, litiges, etc.) afin d'aiguiller l'appelant vers le bon interlocuteur.

L'Agence Nationale pour les Chèque-Vacances (Ancv) propose un numéro de téléphone unique, le 0969.320.616 pour informer ses différents Clients. Ce numéro de téléphone est associé à un service de Serveur Vocal interactif (Svi), portail d'accueil et d'information, permettant aux appelants de choisir la meilleure destination pour leurs appels.

Le SVI a pour fonction d'identifier l'appelant (Entreprises et Ce/Cos/Cas, Professionnels du tourisme, Bénéficiaires et les interlocuteurs liés aux programmes d'action sociale) et la problématique posée (demande d'informations, demande de guide vacances, demande de bordereaux, litiges, etc.) afin d'aiguiller l'appelant vers le bon interlocuteur.