Die ITSCare hat nach der Phase der Konsolidierung ihren Fokus auf die Optimierung des Geschäftsmodells und der strategischen Ausrichtung gelegt. In diesem Zusammenhang benötigt die ITSCare Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung zukunftsorientierter Projekte Strategieausrichtung und Geschäftsmodelloptimierung. Eine Inanspruchnahme der Beratungsleistungen wird mit unterschiedlichen themenbezogenen Schwerpunkten wie z. B. Weiterentwicklung Strategie, Servicekatalog, Organisation, Prozess-Optimierung sowie weiteren strategischen Fragestellungen etc. während der Vertragslaufzeit erfolgen. Verbindliche Umsatzvolumen können nicht garantiert werden.