Les prestations concernent le conseil et l'assistance aux activités d'exploitation du SI de RTE, c'est-à-dire la gestion des Centres de Services, la gestion de l'exploitation et de l'administration du SI, la gestion des changements et des MEPs (Mise en Production), la gestion des Configurations, la gestion de la communication technique du SI, la gestion de la Mission SI locale, l'exploitation de la plate-forme SI et les appuis fonctionnels transverses applicatifs (SharePoint, GED, SAE (Système d'Archivage Electronique), Service Manager, ITAC (Outil de Gestion de parc), sites internet, contrôle d'accès des sites tertiaires).