Udbuddet omfatter en kontrakt om vedligeholdelse af eksisterende Captia ESDH-system samt efterfølgende deployment, vedligeholdelse og videreudvikling af en opdateret version af ESDH systemet til nyeste version af WorkZone. Herunder øvrige leverancer af funktionalitet og ydelser til de af udbuddet omfattede myndigheder. Udbuddet omfatter Direktoratet for Kriminalforsorgen, Justitsministeriets Departement, Civilstyrelsen og Den Uafhængige Politiklagemyndighed (underlagt Justitsministeriets It-fællesskab (JIF) v. Direktoratet for Kriminalforsorgen) samt Rigspolitiet og vil i alt omfatte ca. 3 400 brugere.

Udbuddet omfatter en kontrakt om vedligeholdelse af eksisterende Captia ESDH-system samt efterfølgende deployment, vedligeholdelse og videreudvikling af en opdateret version af ESDH systemet til nyeste version af WorkZone. Herunder øvrige leverancer af funktionalitet og ydelser til de af udbuddet omfattede myndigheder. Udbuddet omfatter Direktoratet for Kriminalforsorgen, Justitsministeriets Departement, Civilstyrelsen og Den Uafhængige Politiklagemyndighed (underlagt Justitsministeriets It-fællesskab (JIF) v. Direktoratet for Kriminalforsorgen) samt Rigspolitiet og vil i alt omfatte ca. 3 400 brugere.

Kontrakten har til formål, at:

a) sikre JIF og Rigspolitiets krav til serviceniveauer i relation til vedligehold

og sikre at prissætningen heraf er konkurrencedygtig.

b) JIF og Rigspolitiet i kontraktperioden løbende kan foretage

opgraderinger af ESDH applikationerne.

c) JIF og Rigspolitiet efterfølgende kan indkøbe og ibrugtage ny

funktionalitet i relation til WorkZone.

d) JIF og Rigspolitiet kan få den nødvendige faglige rådgivning og sparring

om såvel anvendelse af den opgraderede løsning samt om fremtidige

videreudviklingsmuligheder samt løbende driftsstøtte. Desuden at sådanne

ydelser udføres.

Udbuddet omfatter en kontrakt, der indeholder elementer af såvel en

offentlig kontrakt som en rammeaftale. Kontrakten omfatter således både

leverandørens pligt til at levere opgradering og vedligeholdelse ud fra det

ovenfor angivne, ligesom der vil indgå et element af rammeaftale i

forbindelse med ordregivernes muligheder for i kontraktperioden at bestille

konsulentydelser, herunder udviklingsarbejder relateret til de leverede

vedligeholdelsesydelser. Inkl. integrationer til f.eks. eksterne systemer og

datakilder. Omfattet heraf er ligeledes videreudvikling, så applikationerne

løbende kan tilpasses udviklingen i ordregivers forretningsmæssige behov.

I tilknytning hertil må det forventes, at der i kontraktperioden vil forekomme

ændringer i den bagvedliggende infrastruktur og ordregivers øvrige

systemportefølje, hvilket løbende vil forudsætte ændringer af de leverede

ydelser.