Pour son ouverture en juillet 2015, le Préhistomuséum désire s'équiper d'un système de vente intégré incluant les dispositifs suivants:

— un module de vente en ligne pour de la billetterie individuelle,

— un module de réservation en ligne pour les groupes et les stagiaires avec lien automatique vers la jauge RH prédéfinie,

— un dispositif de vente sur site avec émission de billets horodatés et paiement à l'heure à la sortie via caisse automatique,

— la possibilité d'ajouter, avant paiement et manuellement, une réduction, une gratuité ou un supplément sur un billet émis,

— un dispositif sécurisé de contrôle des accès en entrée et en sortie avec comptage des passages,

— un système de réservation de séances d'animation sur place à destination du public individuel avec affichage en temps réel des disponibilités restantes,

— un système de caisses pour la boutique avec gestion des stocks.

L'offre reprenant ses différents dispositifs inclura les formations requises pour le personnel, le contrat de maintenance technique, le coût annuel estimé en consommables et licences d'exploitation.

La flexibilité, la maniabilité et la capacité d'adaptation à de nouvelles technologies seront des critères pris en compte.

Un dossier d'accompagnement du marché est joint en annexe D.

Commentaire: Depuis sa création en 1994, le Préhistosite, seul musée thématique consacré à la Préhistoire en Wallonie, est passé par trois phases de développement (1994 – 2000 – 2004).

La quatrième phase de développement a pour but de corriger les faiblesses de l'institution. Cette phase prévoit la construction d'une grande salle d'expositions temporaires, un dépôt de fouilles visitable, une plaine de jeux préhistoriques intergénérationnelle et un parcours ludique et éducatif, de nouveaux locaux pour l'accueil, la restauration, les bureaux administratifs et la logistique. Elle prévoit également de retrouver une cohérence dans les aménagements successifs du site.

Le Préhistosite reçoit aujourd'hui 40 000 visiteurs par an et a comme objectif d'atteindre 100 000 visiteurs par an.

Remarque: l'attention du soumissionnaire est attirée sur le fait qu'une entreprise générale de construction a été désignée pour la transformation globale des bâtiments. Les deux chantiers se dérouleront en même temps.

Documents à fournir avec l'offre:

Liste non-exhaustive - voir clauses administratives, clauses techniques et annexes

— échantillon des tickets proposés,

— détails des garanties,

— notice technique en rapport avec les critères d'attribution,

— fiches techniques complètes du matériel proposé,

— détails des coûts d'utilisation,

— détail des garanties suivant le type de matériel,

— description de l'assistance technique,

— description de la convivialité du logiciel,

— description des possibilités d'évolution du logiciel,

— description des possibilités d'évolution du logiciel en terme de moyen de paiement,

— preuve de la compatibilité avec d'autres logiciels,

— ...

— …

ainsi que tout document jugé utile par le soumissionnaire à la compréhension de son offre.