zie II.2.4

Voorwerp van deze leveringen:

Raamovereenkomst leveringen (non)food 2022-2025 voor leefgroepen

Toelichting:

Raamovereenkomst leveringen food en non food 2022-2025 voor individuele leefgemeenschappen die autonoom zelf bestellingen plaatsen

De opdracht wordt uitgeschreven door 2 voorzieningen voor de opvang en begeleiding van personen met een handicap (VAPH sector) in de regio Oost Vlaams-Brabant.

Deze voorzieningen maken deel uit van VZW tRede, een samenwerkingsverband tussen 14 kleine/middelgrote en grote voorzieningen in dezelfde regio (https://www.trede.be/).

De leveringen gebeuren op diverse locaties die onder deze 2 voorzieningen ressorteren. Op een locatie of leveradres kunnen meerdere leefgemeenschappen van een voorziening gevestigd zijn. Er is dus een beperkte clustering van leveringen mogelijk. Een overzicht van de leveradressen van de deelnemende voorzieningen, en een indicatief aantal bestelpunten (klantnummers) per leveradres, is te vinden verder in dit bestek in het hoofdstuk III. Technische bepalingen.

Gezien de specifieke situatie is het noodzakelijk dat er kan gekozen worden uit een (erg) breed aanbod en dienen de verpakkingen op het verbruik bij een normaal tot groot ‘huisgezin’ gedimensioneerd te zijn. Aangezien het in deze situatie niet evident is om een vaste basiskorf van producten vast te leggen, zal de offerte uitgebracht dienen te worden voor het volledig beschikbare, voor deze opdracht relevant geachte gamma bij de aanbieder, inclusief het volledig prijsgevoelige gamma. Een webshop dient deze realiteit op een pragmatische wijze transparant voor de bestellers beschikbaar te stellen.

Leveringsplaats: diverse locaties (zie verder in dit bestek)

De raamovereenkomst heeft een looptijd van 4 jaar (2022 - 2025).

De geraamde jaaromzet bedraagt 97.500 EUR excl. BTW.

Service level agreement (SLA): zie II.14.

Er wordt een duidelijke SLA opgelegd die periodiek gerapporteerd dient te worden en op jaarbasis structureel besproken wordt. De SLA dient te allen tijde gevolgd te worden.

De productspecificaties worden nader omschreven in hoofdstuk III. Technische bepalingen.