El objeto del presente contrato es disponer de una aplicación (GAP) que permita, en un contexto multiempresa, realizar la gestión del servicio de asistencia a personas con movilidad reducida (PMR) que sustituya a la aplicación GAD de RENFE contratada por ADIF para su utilización en la modalidad de pago por uso (SaaS) para la gestión del servicio de asistencia a PMR.

El objeto del presente contrato es disponer de una aplicación (GAP) que permita, en un contexto multiempresa, realizar la gestión del servicio de asistencia a personas con movilidad reducida (PMR) que sustituya a la aplicación GAD de RENFE contratada por ADIF para su utilización en la modalidad de pago por uso (SaaS) para la gestión del servicio de asistencia a PMR.

Además del desarrollo del aplicativo, el licitador deberá efectuar también el servicio de soporte a la implantación y mantenimiento, que incluirá:

•Servicio de soporte al usuario clave de Estaciones de Viajeros que realiza la gestión del servicio ACERCA.

•Pequeños evolutivos y preventivos que se consideren necesarios en función de las necesidades de los gestores del servicio o imposiciones de carácter legal.

•Mantenimiento y estabilización de GAP.

•Transmisión del conocimiento a la finalización del contrato.